환경부는 휴가철에 대비하여 이달 초부터 전체 공공 급속충전기 4870기에 대한 긴급점검을 실시해 정상 운영토록 조치하고, 향후 충전기 고장 발생 시 즉각조치를 원칙(부품교체 등 시간소요 시 7일 이내)으로 고장률을 2% 미만으로 유지토록 운영체계를 대폭 개선한다고 16일 밝혔다.
환경부는 이를 위해 지난 5일부터 충전기 제조사들과 함께 59명의 긴급점검·대응 전담반을 구성해 운영하고 있다.
또 오는 19일부터 충전기 제조사별 고장·수리·조치 예정일 현황을 매일 환경부 저공해차 통합누리집을 통해 공개하고, 이를 사용자들이 편리하게 확인할 수 있도록 티맵, 카카오모빌리티 등 네비게이션 기능과도 연동할 계획이다. 그간 환경부 주도의 충전기 상태 모니터링 서비스는 실시간 업데이트가 되지 않고, 잘못된 정보가 올라는 등 관련 민원이 많았다. 이에 전기차 사용자들이 카카오톡 채팅방이나 네이버 카페 등을 통해 실시간으로 고장난 충전기 정보들을 공유해왔다.
향후 환경부가 수집한 고장률과 고장대응속도 등의 정보는 추후 공공 급속충전기 설치 입찰 또는 보조사업 등에 적극 활용할 예정이다.
충전기 사용자들도 고장충전기 신속 조치에 적극 참여할 수 있도록 오는 8월 2일부터 3개월 동안 '고장신고포인트제'를 운영한다. 이 기간 동안 한국자동차환경협회 헬프데스크 등을 통해 공공 급속충전기의 고장을 신고하면 최초 신고자에게 저공해차 통합누리집에서 충전요금에 사용할 수 있는 포인트를 건당 1000포인트 제공한다.
KPI뉴스 / 김혜란 기자 khr@kpinews.kr
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