"높은 인지도·제품력으로 호텔침대=시몬스 공식 굳건" 호텔업계가 여름 성수기를 맞아 활기를 띄고 있다. 특급호텔에서 바캉스를 즐기는 '호캉스'가 새로운 일상으로 자리잡은 데 힘입어 각종 이벤트와 혜택을 앞세워 소비자들을 끌어모으고 있다.
호캉스 선택지는 다양한 편에 속하지만 호캉스 핵심이라 할 수 있는 침대 만큼은 시몬스 브랜드로 귀결된다. '호텔침대=시몬스'라는 공식에 걸맞게 시몬스의 국내 주요 특급호텔 침대시장 점유율은 지난해 기준 90%에 달했다.
27일 시몬스에 따르면 국내 대다수 5.6성급 특급호텔이 시몬스 침대를 비치 중이다.
지난 3년간 새롭게 문을 열거나 리뉴얼한 JW메리어트 제주 리조트 앤 스파, 파르나스 호텔 제주, 그랜드 조선 부산, 시그니엘 부산, 그랜드 하얏트 제주, 몬드리안 서울 이태원, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 페어몬트 앰배서더 서울, 대구 메리어트 호텔&레지던스, 조선 팰리스 강남, 롯데호텔 월드, 반얀트리 클럽 앤 스파 서울, 서울신라호텔, 포시즌스 호텔 서울, 그랜드 워커힐 서울 등이 시몬스 침대를 도입했다.
시몬스는 호텔과 협업해 고객 니즈를 반영한 맞춤형 매트리스를 제작한다. 대표적으로 시몬스와 롯데호텔의 공동 연구로 탄생한 '해온'이 있다.
최적의 수면 환경을 위해 개발된 해온은 '투 웨이 쿠션 시스템'이 적용돼 상·하면 경도가 다르다. 포시즌스 호텔 서울의 '포시즌스 베드'도 호텔과 시몬스가 힘을 합친 결과다.
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 그랜드 하얏트 제주도 시몬스도 협업으로 특별 제작된 '뷰티레스트-파르나스'와 '뷰티레스트-하얏트'를 비치하고 있다.
특급호텔들이 시몬스 침대를 찾는 이유로는 브랜드 인지도와 제품력이 꼽힌다.
업계 관계자는 "숙박 패키지, 수영장·스파 등 부대시설, 각종 F&B(음식과 음료) 만큼 중요한 것이 바로 숙면을 위한 침대"라며 "이런 이유로 업계에선 소비자들이 선호하는 프리미엄 침대 비치가 고객 만족도를 결정짓는 또다른 주요 소구 포인트로 작용한다"고 설명했다.
고물가·고유가·고환율 삼고(高) 시대 해외여행을 포기하는 '휴포족'이 늘고 있다. 엔데믹 시대 여행 수요가 급증했지만 운항 횟수가 회복되지 않아 국제선 항공권 요금이 천정부지로 치솟았고 팁과 세금에 대한 부담도 겹치면서다.
대한항공에 따르면 2019년 1분기 1인당 평균 약 32만 원이던 국제선 요금은 올해 1분기 62만 원으로 2배가량 증가했다. 인기 해외 여행지인 미국은 기본 팁이 18%까지 크게 올랐다.
여름 휴가지로 해외 대신 국내를 선택하는 트렌드에 맞춰 국내 특급호텔들은 고객을 끌어올 수 있는 패키지와 숙면 환경을 선보이며 여름 휴가철 손님맞이에 돌입했다.
롯데호텔 서울은 LG전자와 손 잡고 무더위에 객실에서 초대형 화면으로 넷플릭스를 즐길 수 있는 '서머 나잇 무비' 패키지를 내놨다. 'LG 시네빔(HU715Q 시리즈)'이 설치된 객실에서 온라인 동영상 서비스(OTT)인 넷플릭스, 디즈니플러스 등을 별도 로그인 없이 즐길 수 있다.
시네빔 전용 스위트룸 1박과 12만 원 상당의 롯데호텔 서울 F&B 크레딧, 시네빔 2023 여름 시즌 특별 증정품(아로마티카 필로우 미스트) 1개, 엑스트라 베드 무료 제공(3인 투숙 시) 혜택으로 구성돼 있다. F&B 크레딧은 투숙 기간 내 롯데호텔 서울 레스토랑과 라운지, 객실 내 룸서비스에서 모두 이용할 수 있다.
시그니엘 서울은 내달 20일까지 세계 최정상급 클라리네티스트인 안드레아스 오텐잠머의 내한 공연을 관람할 수 있는 패키지 '더 멜로디 오브 서머 나잇'을 진행한다.
시그니엘 서울 1박과 함께 오텐잠머의 내한공연(8월 11·15·20일) R석 초대권 2매를 제공한다. 패키지 구매 고객을 위한 오텐잠머 미니 콘서트도 연다.
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스는 클럽 라운지의 전용 혜택과 함께 하는 '고저스 서머 패키지'를 제안했다. △클럽 주니어 스위트 1박과 조식, 애프터눈티, 칵테일 아워 등을 이용할 수 있는 클럽 인터컨티넨탈 라운지 2인 이용 혜택 △구찌 플로라 골저스 가드니아 오드 퍼퓸 1개, 파이퍼 하이직 로제 소바쥬 브뤼 샴페인 1병 제공 등으로 구성돼 있다. 8월 31일까지 이용할 수 있다.
파르나스 호텔 제주의 경우 '스위트 메모리 인 파르나스 패키지'를 선보인다. 딜럭스, 프리미어, 주니어 스위트 등 객실 1박과 한정판 파르나스 호텔 제주 스페셜 필름 카메라·필름, 레드 와인 1병으로 구성돼 있다.
스페셜 필름 카메라로 촬영한 사진을 '#SweetMemoryinParnas', '#파르나스호텔제주1주년' 등 필수 해시태그와 함께 개인 SNS 계정에 올리면 시그니처 튜브를 증정하는 SNS 인증샷 이벤트도 마련했다.
KPI뉴스 / 김경애 기자 seok@kpinews.kr
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