하나페이는 먼저 사용자인터페이스·경험(UI·UX)를 대폭 개편했다. 먼저 하나페이 메인 화면인 '마이'는 하나카드만의 특화 서비스인 △여행 △직구 △인공지능(AI) 추천 맛집 △모바일신분증 등 생활·여정에 밀접한 서비스를 전면 배치했다.
또한 해외여행 필수 아이템으로 자리잡은 트래블로그 서비스도 메인 화면에 반영해 휴가시즌을 맞이해 해외여행을 준비하는 손님들에게 18개국 통화 환율 100% 우대 환전 등 압도적인 혜택을 제공한다.
하나페이 플랫폼을 통해 보다 쉽고 직관적인 결제 경험도 가능해졌다.
최적의 결제 경험을 제공하기 위해 결제를 위한 진입 시점부터 결제 완료 시점까지 불필요한 동선과 페이지 이탈을 최소화하고 결제 직전에 혜택 내용을 확인할 수 있도록 페이지 하단에 결제 혜택 이벤트를 구성했다.
이외에도 오프라인 결제 활성화를 위한 QR결제화면을 최적화하고 QR결제 혜택 이벤트도 함께 제공하고 있다.
또한 체크카드의 잔액을 실시간으로 보여줘 잔액 부족으로 인한 카드결제 오류를 방지하는 등 손님 편의성을 높였다.
혜택과 관련된 화면은 손님의 혜택 체감도를 높이기 위해 화면 구현 방식을 새롭게 개편했다. 손님의 결제이용패턴을 분석하여 손님별로 관심도가 높을 것으로 예측되는 이벤트를 선별하여 보여주고 혜택이 큰 이벤트는 입체적 효과가 포함된 UI로 집중도를 향상시켰다.
하나페이의 새 출발을 기념해 7월 31일까지 고객 이벤트를 진행한다. 하나페이 신규 고객 중 스탬프 모으기를 성공한 선착순 3000명에게는 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 제공하고 기존 고객 중 럭키볼 모으기를 완료한 선착순 1만 명에게는 배스킨라빈스 스틱바 쿠폰을 제공할 예정이다.
하나카드 관계자는 "이번 서비스 개편으로 하나페이가 하나금융그룹의 페이 플랫폼이자 생활여정플랫폼으로 자리 잡을 수 있을 것이라 기대한다"며 "향후 '전국 맛집 지도 서비스', '혜택있는 해외직구' 등 생활 속 즐거움과 재미를 줄 수 있는 컨텐츠 개발에 집중할 계획"이라고 밝혔다.
KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr
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