KPI뉴스 - 코웨이, 폭우 피해로 고장난 제품 무상 수리·교환해준다

정수기·침대매트 등 렌탈업체 코웨이가 폭우로 인해 고장난 제품을 무상수리해준다고 17일 밝혔다. 
 
코웨이 관계자는 "제품이 완전 침수 또는 파손되거나 유실돼 애프터서비스(AS)가 불가할 경우에는 새 제품으로 무상 교환 조치를 진행하고, 제품 피해로 사용하지 못한 기간에 대해서도 렌탈료 및 멤버십 비용을 할인해줄 예정"이라고 설명했다.

이번 서비스 지원 주요 대상은 현재 코웨이 제품을 이용하고 있는 렌탈 및 멤버십 고객이다. 폭우에 따른 제품 피해 접수는 코웨이 고객센터에서 가능하다.

코웨이는 지속적인 폭우로 피해가 이어질 것으로 예상됨에 따라 각 지역 내 서비스팀 등을 중심으로 현장 상황을 모니터링하고, 피해 복구에 최선을 다할 계획이다.

KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr

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