1분기 내 명품 프리미엄 배송 서비스 론칭 예정
중고거래 플랫폼과 협업…명품 리셀 서비스 제공 SSG닷컴에서 명품을 구매한 4명 중 1명이 진품을 증명하는 디지털 보증서 적용 상품을 선택한 것으로 나타났다.
SSG닷컴은 지난해 8월 말 명품 디지털 보증서 'SSG개런티' 도입 이후 명품 카테고리 주요 실적을 24일 공개했다. 서비스 론칭일인 지난해 8월 26일부터 이달 22일까지 약 5개월 간의 실적을 2020년 8월 27일부터 지난해 1월 23일까지와 비교했다.
SSG닷컴에 따르면 전체 명품 매출은 35% 늘었다. 전체 명품 매출 중 'SSG 개런티' 적용 상품의 비중은 20%에 달한다. 주문 고객 수는 30% 이상 증가, 명품 구매 고객 4명 중 1명은 'SSG 개런티' 상품을 구매한 것으로 드러났다.
SSG닷컴에서 명품을 처음 구매하는 신규 고객도 꾸준히 늘고 있다. 매달 전체 명품 구매 고객 중 신규 고객 비중은 70%대를 기록했다. 'SSG 개런티' 적용 상품을 판매하는 협력업체 매출도 110% 이상 증가했다.
'SSG 개런티' 적용 명품 매출 중 MZ세대 고객층이 구매한 비중은 절반 가까이에 달한다. SSG닷컴은 온라인 명품 구매가 익숙한 구매층에 신뢰도 높은 상품을 제안하고 향후 리셀(중고거래)까지 고려해 차별화 된 서비스를 제공한 점이 인기를 끈 요인으로 분석했다.
SSG닷컴은 올해 명품 관련 서비스를 계속 강화해 나간다는 방침이다. 1분기 내 명품 프리미엄 배송 서비스를 새롭게 도입해 보안 차량 및 전문 요원을 통한 배송 서비스를 제공할 계획이다.
또한, SSG 개런티 상품만을 한데 모아 제안하는 전문관 론칭도 준비하고 있다. 연내에는 중고거래 플랫폼과의 협업을 통해 명품 리셀 서비스를 제공하고 SSG닷컴 명품 주문 고객 간 중고거래를 연결하는 서비스도 새롭게 선보일 예정이다.
'SSG 개런티' 적용 상품은 초기 5000여 개에서 현재 1만여 개까지 확대됐고, 연내 3만여 개까지 선보일 예정이다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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