이날 삼성전자 온라인 커뮤니티와 서비스센터를 중심으로 구글 안드로이드 스마트폰에서 네이버, 카카오 등 일부 앱 작동이 멈추는 사례가 다수 보고되고 있다.
이 오류는 '안드로이드 시스템 웹뷰' 앱이 일으킨 것으로 추정된다. 이 앱은 안드로이드에서 웹 콘텐츠를 표시할 수 있도록 지원하는데, 최근 업데이트 이후 기존 앱과 충돌한 것으로 전해졌다. 구글은 현재 수정 작업을 진행 중이다.
오류는 구글플레이에서 '안드로이드 시스템 웹뷰'(WebView) 앱을 제거하고 폰을 재부팅하면 해결된다.
하지만 이 같은 사실을 모르는 소비자들은 기기 문제로 생각하고 제조사 서비스센터를 찾는 행렬이 이어졌다.
KPI뉴스 / 박일경 기자 ek.park@kpinews.kr
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