한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 지난 8월 전체 상담 건수가 전월 대비 3.8% 증가했다고 18일 밝혔다.
예식서비스 상담 건수가 전월 대비 507.5% 늘어나며 증가율 1위를 기록했다. 호텔·펜션(295.6%↑), 기타숙박시설(271.0%↑)이 뒤를 이었다.
예식서비스는 코로나19 재확산으로 사회적 거리두기 단계가 격상되면서 보증인원 축소 또는 일정 연기를 희망하는 소비자와 사업자 간의 위약금 분쟁이 많았다.
호텔·펜션 및 게스트하우스, 캠핑장 등 기타숙박시설은 집중호우와 코로나19 감염 우려에 따른 계약해제 시 위약금 상담이 많았다.
KPI뉴스 / 남경식 기자 ngs@kpinews.kr
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