SK텔레콤은 12일부터 코로나19 감염 예방을 위해 콜센터 근로자중 희망자 전원을 대상으로 재택근무를 전격 시행한다.
SK텔레콤은 "콜센터 구성원 6000명 중 재택근무를 희망하는 비중은 약 25% 수준이며 이들을 대상으로 재택근무를 시행한다"고 밝혔다.
SK텔레콤은 재택근무 시행에 따른 업무 공백이 없도록 사무실과 같은 수준의 근무 환경을 구축하는 등 업무 시스템을 최대한 지원한다는 방침이다.
불가피하게 출근하는 구성원을 대상으로는 △마스크 등 방역물품 상시 제공 △위생물품 구매 지원 △사무실 내 근무 이격 거리 보장 등 감염 예방 지원을 강화한다.
SK텔레콤은 코로나19 확산이 본격화 된 이후부터 콜센터 구성원 대상 △점심시간 3부제 △식당/휴게실 개인 단위 테이블 사용 △상시 온도체크 등 건강관리 △유휴 좌석 활용한 거리 유지 등 예방책을 지속 시행해왔다.
SK텔레콤은 코로나19 지속 여부에 따라 재택근무 희망자가 확대될 것을 대비해 관련 인프라와 시스템 확충에도 신경 쓸 계획이다.
SK텔레콤은 "콜센터 근무자들의 안전에 대한 사회적 우려가 높아지는 상황을 고려해 콜센터 구성원 재택근무 시행을 전격적으로 결정했다"며 "앞으로도 콜센터 직원과 가족의 안전 및 지역사회 감염 확산 방지를 위해 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
KPI뉴스 / 이민재 기자 lmj@kpinews.kr
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