LG전자는 'LG 신(新)가전 고객 자문단' 2기를 오는 19일부터 다음달 4일까지 모집한다고 17일 밝혔다.
LG전자는 지난해부터 건조기, 스타일러, 무선청소기 등 '신가전' 고객 자문단을 운영하고 있다. 자문단은 제품 기획 단계부터 출시 후 개선 단계까지 참여한다.
회사는 지난해 8월 활동을 시작한 1기 자문단 아이디어를 수용해 LG 디오스 광파오븐의 인공지능쿡 기능을 적용하는 제품을 늘리고 사용 편의성을 강화했다.
2기 자문단 모집에는 서울·수도권에 거주하며 가전제품 구매와 사용에 관심이 많은 만 19세 이상 일반인이 응모할 수 있다. LG전자 홈페이지 이벤트 게시판에서 지원양식을 내려받아 작성하고 제출하면 된다.
LG전자는 밀레니얼, X세대, 베이비부머 등 여러 세대를 대상으로 2기 자문단을 선발해 다음달 말 결과를 발표한다. 앞서 진행한 1기 자문단의 반응과 만족도가 높다고 판단해 인원 규모를 40명 이상으로, 운영 기간을 8개월에서 10개월로 확대한다.
2기 자문단은 올해 4월부터 LG전자의 새로운 생활가전을 기획하기 위해 매월 정기모임과 수시모임을 진행한다. LG전자 상품기획 담당자들도 참여하는 모임에서 자문단은 신제품 아이디어를 제안, 구체화하고 신제품의 콘셉트와 디자인을 평가하며 신제품의 마케팅에 대해서도 조언할 수 있다.
이미 출시된 제품들의 디자인을 평가하고 제품을 사용한 후 느낀 점을 공유하고 개선점도 찾는다.
KPI뉴스 / 임민철 기자 imc@kpinews.kr
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