KPI뉴스 - 신종 코로나에 '언택트' 소비 45% 급증

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신종 코로나에 '언택트' 소비 45% 급증

손지혜
기사승인 : 2020-02-11 12:24:52
온·오프라인 소비 감소 경향은 확인되지 않아 신종 코로나바이러스 감염증 확산 우려가 커지면서 신용카드 온라인 결제액이 크게 증가한 것으로 나타났다. 소비자가 외출을 자제하면서 비대면(언택트·untact) 소비가 늘어난 영향으로 풀이된다.

▲ 소비자가 외출을 자제하면서 비대면(언택트·untact) 소비가 늘어난 것으로 나타났다. 사진은 신용카드 결제 관련 이미지. [셔터스톡]

11일 신한·삼성·KB국민·현대·BC·롯데·우리·하나 등 8개 전업 카드사의 개인 신용카드 결제액을 분석한 결과 올해 설 연휴 직후 일주일(1월 28일∼2월 3일)간 온라인 결제액은 2조587억 원으로, 지난해 설 연휴 직후 일주일(2월 7∼13일) 간 온라인 결제액 1조7367억 원에 비해 44.5% 증가한 것으로 집계됐다.

이에 비해 같은 기간 오프라인 결제액은 8조2840억 원에서 9조530억 원으로 9.3% 증가했다.

이같은 조사 결과는 신종 코로나 감염 우려로 소비자들이 외출을 삼가면서 언택트 소비가 급증했기 때문으로 보인다. 식당에 가지 않고 집에서 음식을 배달시켜 먹거나, 장은 온라인으로 보는 등 비대면 소비가 늘고있는 것.

비슷한 기간 각사의 매출 등의 수치를 봐도 이 같은 변화를 볼 수 있다.

롯데백화점(오프라인 매장 기준)의 2월 첫 주말(1~2일) 매출은 지난해 설 연휴 직후 첫 주말과 비교해 11% 감소했고, 명동 본점은 30%나 줄었다. 롯데마트는 1월 27일부터 2월 3일까지 온라인 롯데마트 몰 배송 건수는 전년 설 연휴 이후 같은 기간(2월 7일∼14일)보다 51.4% 증가했다고 밝혔다. 1월 31일∼2월 2일 동안 배달앱 배달의민족 주문량은 한 달 전(1월 3∼5일)보다 11.3%, 요기요는 18.0% 증가했다.

지난주부터 신종 코로나 확진자가 거쳐 간 대형마트, 아웃렛 등 오프라인 유통업체들이 휴업을 해 격차는 더욱 벌어질 것으로 보인다.

다만 소비 감소 경향은 확인되지 않았다. 온·오프라인을 합한 신용카드 결제액은 총 11조5617억 원으로 전년보다 15.4% 증가한 것으로 집계됐다.

KPI뉴스 / 손지혜 기자 sjh@kpinews.kr

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