KPI뉴스 - "민원인의 감정 쓰레기통"…공무원, 악성민원에 대한 근본적인 대책 촉구

  • 맑음대전9.6℃
  • 구름많음제주19.4℃
  • 맑음북강릉12.7℃
  • 흐림장수4.8℃
  • 맑음부여7.0℃
  • 맑음철원3.9℃
  • 맑음봉화3.1℃
  • 맑음대관령0.5℃
  • 맑음파주4.8℃
  • 구름많음흑산도17.8℃
  • 맑음성산16.5℃
  • 구름많음군산12.1℃
  • 구름많음광주14.1℃
  • 맑음북춘천4.7℃
  • 맑음이천6.5℃
  • 맑음백령도16.2℃
  • 구름많음임실7.0℃
  • 맑음동해9.6℃
  • 맑음태백4.1℃
  • 맑음포항13.7℃
  • 맑음홍천6.0℃
  • 맑음구미8.9℃
  • 맑음전주11.1℃
  • 구름많음여수15.9℃
  • 흐림부안10.6℃
  • 맑음보령8.5℃
  • 맑음청송군3.5℃
  • 구름많음울산14.2℃
  • 맑음동두천6.4℃
  • 구름많음정읍11.6℃
  • 맑음북부산10.5℃
  • 맑음의성5.2℃
  • 구름많음고흥11.1℃
  • 맑음보은5.9℃
  • 구름많음창원16.3℃
  • 구름많음경주시8.7℃
  • 맑음정선군5.2℃
  • 구름많음의령군8.3℃
  • 맑음속초12.4℃
  • 맑음서청주6.2℃
  • 구름많음고창군12.3℃
  • 맑음제천3.4℃
  • 구름많음김해시13.4℃
  • 구름많음남원9.1℃
  • 구름많음상주9.1℃
  • 맑음영덕9.5℃
  • 맑음안동6.0℃
  • 구름많음양산시12.4℃
  • 맑음수원9.0℃
  • 맑음세종8.3℃
  • 맑음울진10.3℃
  • 구름많음산청9.5℃
  • 구름많음보성군13.7℃
  • 흐림해남16.4℃
  • 구름많음영천7.6℃
  • 구름많음대구11.1℃
  • 구름많음고창11.8℃
  • 구름많음북창원15.8℃
  • 구름많음영광군11.8℃
  • 맑음영주5.9℃
  • 구름많음부산15.7℃
  • 구름많음밀양11.1℃
  • 맑음서울11.3℃
  • 맑음춘천5.8℃
  • 맑음인제5.0℃
  • 구름많음서귀포19.6℃
  • 맑음천안6.4℃
  • 구름많음순창군9.6℃
  • 맑음서산8.4℃
  • 구름많음순천13.1℃
  • 맑음문경8.2℃
  • 흐림강진군15.8℃
  • 맑음울릉도17.7℃
  • 흐림추풍령9.1℃
  • 맑음충주6.0℃
  • 맑음청주11.3℃
  • 맑음인천12.7℃
  • 구름많음장흥13.7℃
  • 맑음영월4.4℃
  • 구름많음광양시12.8℃
  • 맑음진주8.4℃
  • 맑음금산7.1℃
  • 구름많음목포15.3℃
  • 구름많음거제16.6℃
  • 맑음홍성7.5℃
  • 맑음완도15.7℃
  • 맑음원주7.5℃
  • 구름많음통영16.5℃
  • 맑음강릉11.4℃
  • 맑음양평8.2℃
  • 맑음합천8.5℃
  • 흐림고산18.5℃
  • 구름많음진도군17.3℃
  • 맑음강화9.0℃
  • 구름많음함양군7.1℃
  • 맑음남해13.4℃
  • 구름많음거창6.0℃

"민원인의 감정 쓰레기통"…공무원, 악성민원에 대한 근본적인 대책 촉구

이상훈 선임기자 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2024-03-18 15:29:07
▲ 전국공무원노동조합과 대한민국공무원노동조합총연맹이 18일 오전 서울 용산 대통령실 앞에서 기자회견을 열고 정부에 공무원 악성민원 문제를 해결하기 위한 근본적인 대책 마련을 촉구했다. [이상훈 선임기자]

 

전국공무원노동조합과 대한민국공무원노동조합총연맹이 18일 오전 서울 용산 대통령실 앞에서 기자회견을 열고 정부에 공무원 악성민원 문제를 해결하기 위한 근본적인 대책 마련을 촉구했다.


양대 공무원노조는 "지난 5일 경기 김포시청에서 도로 보수 공사업무를 담당하던 9급 공무원이 항의성 민원과 좌표 찍기 악성민원에 시달리다 스스로 목숨을 끊는 일이 일어났다. 이 일이 일어나기 전에도 현장 공무원들은 폭행, 폭언, 성희롱, 보복민원 등 갖가지 악성민원에 시달리다 몸과 마음에 상처를 입고 공직을 떠나갔다"며, "악성민원 예방과 사후 대응을 위한 기관의 책임 강화와 악성민원은 민원이 아닌 공무원을 대상으로 한 범죄이기에 처벌과 제재도 강화해야 한다"고 주장했다.

공무원노조 이해준 위원장은 발언에서 "나라의 경제가 어렵고, 살기가 버거울수록 민심이 흉흉해지고 정부가 제대로 살피지 못하면 민심은 분노로 바뀌고 그 분노는 오롯이 현장에서 일하고 있는 공무원들에게 쏠린다. 그러다 보니 일반공무원, 소방공무원, 교사들이 악성민원과 갑질에 시달리다 스스로 목숨을 끊는 일이 계속해서 발생하고 있다. 오랜 시간 동안 악성민원과 갑질, 폭행에 적극적으로 대응하지 못해서 심각한 집단 폭력으로 진화되었다"고 진단했다.

"정부가 이제야 재발방지 대책을 마련한다고 하는데 탁상행정이나 무의미한 대책을 내놓을 것이 아니라 공무원노조를 포함한 제대로 된 대책위를 구성해 우리들에게 꼭 필요한 대책을 내놓아야 할 것"이라고 힘주어 말했다.

전공노 김영운 청년위원장은 현장발언에서 "공무원이 점점 민원인의 감정 쓰레기통이 되어가고 있다. 민원이라는 이유로 공무원은 무조건 친절하고 참아야 한다고 한다. 그러다 누군가 떠나고 나면 떠난 사람에게서 이유를 찾는다"고 현실을 비판하며 "악성민원에 관한 법, 특히 예방과 처벌에 관한 규정을 강화할 것"을 정부에 요구했다.

 


 


 


 


 


 


 

KPI뉴스 / 이상훈 선임기자 jow@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]