이번 협약은 강서구 지역 내에서 근무하고 있는 직장인들의 정신건강 증진을 위한 '2040 직장인 스마일 프로젝트'를 수행한다. 각 기업체 및 사업장의 관심을 높이겠다는 취지다.
홈앤쇼핑은 이번 프로젝트를 통해 콜센터 상담원 직무 종사자들을 위해 정신건강관리 서비스를 제공한다.
정신건강척도 및 자율신경계 검사기기(HRV)를 활용한 정신건강검진을 실시하고, 맞춤형 지원(마음 처방전 Kit 제공, 상담 연계)과 직무 관련 교육을 실시한다. 또한 본 과정을 통해 홈앤쇼핑은 '마음건강 친화기업' 인증도 획득할 예정이다.
홈앤쇼핑 관계자는 "프로젝트가 진행되는 동안 평소 업무 스트레스로 인해 어려움이 많은 상담원들의 마음건강 회복을 위해 모든 지원을 아끼지 않겠다"면서 "이번 프로젝트의 대상지역인 서울콜센터 외에 부산콜센터 상담원들을 위해서는 4월경에 스트레스 관리 교육 및 심리검사를 실시할 예정이다"라고 말했다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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