13일(현지시간) 호주에서 개최된 가트너 IT 심포지엄/엑스포에서 가트너의 애널리스트 겸 부사장인 마티 레스닉(Marty Resnick)은 메타버스 기술의 광범위한 도입까지 앞으로 10년 이상 걸릴 것으로 예상하고 메타버스 기술을 주도할 6가지 트렌드를 제시했다.
그가 제시한 6가지 트렌드는 게이밍과 디지털 휴먼, 가상공간, 공유경험, 자산토큰화, 공간 컴퓨팅이었다.
게임(Gaming)
게임 산업, 특히 비디오 게임은 수년 동안 경험 및 기술을 혁신하는 역할을 수행해 왔다. 메타버스는 게이밍 기술, 방법론, 개발 툴(tool), 심지어 게임 이론을 사용하여 엔터테인먼트와 교육 시뮬레이션 모두를 위한 경험을 창출해낼 것으로 예상된다.
가트너는 메타버스 기술의 영향으로 기능성 게임 시장이 2025년까지 25% 성장할 것으로 예측했다.
디지털 휴먼(Digital Humans)
디지털 휴먼은 일반적으로 디지털 트윈(digital twins), 디지털 아바타, 휴머노이드 로봇(humanoid robot) 등으로 표현된다. 인간의 특성, 성격, 지식 및 사고방식을 가진 대화형 AI를 기반으로 한다. 디지털 휴먼은 말, 몸짓 및 이미지를 해석할 수 있으며, 자신의 언어, 어조, 신체 언어를 생성할 수 있다.
가트너는 2027년까지 B2C 기업 최고마케팅책임자(CMO) 대다수가 메타버스 경험 속 디지털 휴먼을 위해 지정된 예산을 보유하게 될 것으로 보고 있다.
가상 공간(Virtual Spaces)
가상 공간 또는 가상 세계는 개인 아바타나 홀로그램을 사용하여 여러 그룹의 사람들이 함께 모일 수 있도록 컴퓨터로 생성한 환경이다. 가상 공간은 여러 감각을 활용하게 하고, 참가자들이 공간에 몰입하고 상호 작용할 수 있는 능력을 제공한다.
가트너는 영업, 온보딩, 원격 근무와 같은 활동에서 가상 공간을 정기적으로 사용하는 직원이 2022년 1%에서 2025년 10%로 증가할 것으로 예상했다.
공유 경험(Shared Experiences)
공유 경험은 가상 공간 내에서 한 그룹의 사람들을 하나로 모으는 역할을 한다. 메타버스는 격리된 몰입형 애플리케이션에서 벗어나, 애플리케이션, 소비자 이벤트 및 서비스 전반에 걸쳐 서로 만나고, 협업하며, 상호 작용하거나 참여하여 경험을 공유할 수 있는 더 많은 기회를 제공한다. 이런 의미에서 메타버스는 몰입형 경험을 보편화할 것으로 예상된다.
가트너는 2028년까지 스포츠 및 공연 예술과 같은 공공 행사의 10%가 메타버스 참여를 제공하여 상업적 메타버스 공유 경험에 대한 신속한 구축을 촉진할 것으로 봤다.
자산 토큰화(Tokenized Assets)
자산 토큰화는 콘텐츠 제작자들에게 새로운 비즈니스 모델을 제공한다. 메타버스 경험에서 대부분의 토큰화 된 자산은 대체 불가능한 토큰(NFT)을 사용하여 새로운 경제 모델을 지원한다.
콘텐츠 제작자가 자신의 작품 판매 수익의 대부분을 영구적으로 보유할 수 있게 하는 것이 대표적인 예다.
가트너는 2027년까지 전자상거래를 다루는 소매 조직의 25%가 메타버스 기술을 사용하여 자산 토큰화에 대한 최소 1개 이상의 개념 증명을 수행할 것으로 예상했다.
공간 컴퓨팅(Spatial Computing)
공간 컴퓨팅은 물리적 객체와 디지털 객체를 결합해 물리적 공간을 디지털 방식으로 향상시킨다. 이를 통해 조직은 사람, 장소 및 사물에 고정된 "보이지 않는" 관련 디지털 정보 및 콘텐츠를 표면화하여 물리적 및 디지털 자산을 더 많이 활용할 수 있다.
가트너는 2026년까지 공간 컴퓨팅 안경의 두 번째 및 세 번째 버전이 출시되면서 실제 세계와 연결된 보다 광범위한 메타버스 경험을 창출할 것으로 예측했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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