KPI뉴스 - "고객에게 직접 찾아가는" 렉서스코리아, 홈투홈 서비스 강화

  • 흐림광주20.2℃
  • 흐림산청18.6℃
  • 맑음파주18.3℃
  • 맑음보령19.3℃
  • 맑음동해17.4℃
  • 흐림김해시19.5℃
  • 흐림합천20.0℃
  • 구름많음해남20.1℃
  • 흐림거창19.3℃
  • 흐림북부산19.9℃
  • 구름많음태백14.0℃
  • 맑음백령도17.3℃
  • 비제주20.2℃
  • 맑음홍천18.2℃
  • 맑음속초17.9℃
  • 흐림장흥20.0℃
  • 구름많음대전20.0℃
  • 맑음영월17.8℃
  • 구름많음북춘천18.3℃
  • 맑음북강릉17.1℃
  • 흐림순천17.0℃
  • 구름많음문경18.7℃
  • 흐림밀양19.2℃
  • 흐림성산20.2℃
  • 흐림금산19.3℃
  • 흐림완도19.3℃
  • 흐림통영19.1℃
  • 구름많음군산19.9℃
  • 구름많음수원20.6℃
  • 구름많음춘천19.3℃
  • 흐림고흥19.2℃
  • 구름많음천안18.8℃
  • 맑음철원17.8℃
  • 구름많음영주18.5℃
  • 구름많음강진군20.0℃
  • 흐림고창군20.2℃
  • 구름많음추풍령18.1℃
  • 흐림의령군19.0℃
  • 구름많음영천16.2℃
  • 흐림남해19.0℃
  • 흐림순창군19.0℃
  • 흐림남원19.1℃
  • 흐림안동18.7℃
  • 흐림진주18.6℃
  • 구름많음청주21.5℃
  • 맑음상주18.6℃
  • 맑음원주19.4℃
  • 구름많음양평19.9℃
  • 흐림장수16.9℃
  • 흐림진도군18.8℃
  • 맑음청송군16.6℃
  • 흐림고산18.6℃
  • 구름많음부여19.1℃
  • 흐림보성군19.6℃
  • 구름많음울릉도16.6℃
  • 맑음대관령12.6℃
  • 흐림영광군19.2℃
  • 맑음충주18.3℃
  • 구름많음서울21.7℃
  • 흐림경주시18.0℃
  • 맑음홍성20.2℃
  • 구름많음서청주19.3℃
  • 구름많음의성15.9℃
  • 구름많음강릉17.5℃
  • 흐림흑산도18.6℃
  • 흐림임실18.9℃
  • 흐림거제19.2℃
  • 비포항18.4℃
  • 흐림창원20.1℃
  • 구름많음봉화17.8℃
  • 맑음서산19.3℃
  • 흐림울진17.1℃
  • 흐림광양시18.9℃
  • 구름많음이천20.5℃
  • 흐림부산19.4℃
  • 맑음인제17.5℃
  • 구름많음인천21.1℃
  • 맑음정선군16.3℃
  • 흐림구미18.3℃
  • 흐림여수19.8℃
  • 흐림전주20.4℃
  • 흐림부안20.5℃
  • 비서귀포19.9℃
  • 맑음동두천18.0℃
  • 맑음보은17.4℃
  • 흐림양산시20.5℃
  • 흐림대구18.5℃
  • 맑음강화18.4℃
  • 구름많음영덕17.4℃
  • 맑음제천18.8℃
  • 흐림고창19.4℃
  • 흐림북창원20.4℃
  • 구름많음세종19.0℃
  • 흐림목포19.5℃
  • 흐림함양군18.6℃
  • 흐림울산18.3℃
  • 흐림정읍19.7℃

"고객에게 직접 찾아가는" 렉서스코리아, 홈투홈 서비스 강화

김혜란
기사승인 : 2022-04-05 09:29:06
렉서스 중고차 구매 이후 서비스센터 첫 입고 고객 대상 무상점검 혜택 렉서스코리아가 4월부터 판금·도장 수리 고객에게 차량 픽업 및 딜리버리를 제공하는 '홈투홈 서비스(Home To Home Service)'를 강화한다. 이 서비스는 고객이 희망하는 장소에서 차량을 전달받아 수리 후 다시 고객이 원하는 장소로 차량을 인도해 주는 서비스다. 렉서스 고객이라면 픽업과 딜리버리 각각 편도 기준 50㎞까지 무료로 이용 가능하며, 전국 31개 공식 서비스센터를 통해 신청할 수 있다.

▲ 렉서스코리아 홍보이미지 [렉서스코리아 제공]

렉서스 차량을 중고차로 구매한 고객이 처음으로 공식 딜러 서비스센터에 입고하면 첫 1회에 한해 △브레이크 △서스펜션 △엔진룸 △하이브리드 시스템 △각종 누유 및 하부 점검 등 약 40여 개 항목에 대하여 무상 점검과 차량 소독 서비스를 제공한다.

차량 점검과 엔진오일 등의 소모품 교체 서비스를 합리적인 가격으로 제공받을 수 있는 렉서스 프리미엄 메인터넌스 서비스(PMS) 패키지를 구매하면 '프론트 와이퍼 러버'를 증정하고 렉서스 순정 타이어를 구매하면 안심보장 서비스 기간이 6개월에서 1년으로 연장해준다.

강대환 렉서스코리아 상무는 "고객이 언제 어디서나 필요시 안심하고 차량 수리 및 점검을 편리하게 받아보실 수 있도록 홈투홈 서비스와 첫 중고차 무상점검 서비스를 상시 서비스로 전환하여 제공하게 됐다"고 말했다.

KPI뉴스 / 김혜란 기자 khr@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]