KPI뉴스 - LG U+ '다이렉트 요금제', 고객 의견 담아 가입자 10배↑

  • 비울산18.7℃
  • 맑음강화24.6℃
  • 흐림양산시20.8℃
  • 구름많음대전23.1℃
  • 맑음정선군20.5℃
  • 맑음백령도22.7℃
  • 흐림여수20.5℃
  • 흐림고흥21.7℃
  • 흐림거제19.8℃
  • 맑음제천22.2℃
  • 흐림울진19.3℃
  • 구름많음정읍23.8℃
  • 흐림영광군23.0℃
  • 흐림순창군21.8℃
  • 흐림성산19.8℃
  • 흐림동해20.2℃
  • 흐림남해20.9℃
  • 맑음천안23.6℃
  • 흐림문경20.3℃
  • 흐림고창군23.0℃
  • 구름많음보은20.1℃
  • 흐림창원21.2℃
  • 맑음북춘천24.4℃
  • 구름많음군산24.6℃
  • 흐림광양시19.4℃
  • 흐림구미22.1℃
  • 흐림거창20.0℃
  • 흐림영천19.7℃
  • 구름많음임실21.8℃
  • 맑음속초21.9℃
  • 맑음홍천24.1℃
  • 흐림경주시18.6℃
  • 흐림부산20.2℃
  • 흐림울릉도19.0℃
  • 비서귀포20.0℃
  • 흐림안동20.3℃
  • 흐림보성군20.3℃
  • 맑음인천27.0℃
  • 흐림의성21.6℃
  • 흐림통영20.3℃
  • 흐림함양군20.2℃
  • 맑음원주24.8℃
  • 흐림완도21.2℃
  • 흐림장흥20.6℃
  • 맑음동두천25.7℃
  • 흐림밀양22.3℃
  • 맑음서울26.2℃
  • 흐림태백16.3℃
  • 맑음철원24.4℃
  • 맑음서산24.8℃
  • 비제주20.0℃
  • 흐림순천19.6℃
  • 맑음영월25.1℃
  • 흐림해남21.6℃
  • 맑음춘천24.4℃
  • 흐림산청20.2℃
  • 맑음서청주23.5℃
  • 흐림대구20.3℃
  • 구름많음청주24.7℃
  • 맑음인제22.7℃
  • 맑음보령25.6℃
  • 흐림진주20.7℃
  • 흐림청송군20.1℃
  • 흐림의령군20.8℃
  • 흐림상주20.8℃
  • 흐림진도군21.2℃
  • 박무흑산도21.6℃
  • 흐림김해시20.4℃
  • 구름많음금산
  • 구름많음대관령16.3℃
  • 흐림고창22.7℃
  • 구름많음세종22.6℃
  • 흐림북창원21.7℃
  • 구름많음영주21.1℃
  • 흐림영덕17.6℃
  • 구름많음강릉20.8℃
  • 맑음양평25.1℃
  • 흐림남원21.6℃
  • 맑음이천25.4℃
  • 구름많음부여23.9℃
  • 구름많음북강릉20.9℃
  • 구름많음전주24.3℃
  • 흐림합천21.7℃
  • 흐림장수19.7℃
  • 흐림추풍령19.3℃
  • 흐림포항18.9℃
  • 맑음봉화21.1℃
  • 맑음충주24.4℃
  • 흐림고산20.1℃
  • 맑음수원25.9℃
  • 구름많음부안23.9℃
  • 흐림강진군21.4℃
  • 맑음파주24.9℃
  • 맑음홍성25.5℃
  • 구름많음목포22.2℃
  • 흐림광주23.8℃
  • 흐림북부산20.5℃

LG U+ '다이렉트 요금제', 고객 의견 담아 가입자 10배↑

조성아
기사승인 : 2022-03-28 15:25:40
고객 선호 높은 OTT·디바이스 혜택 강화 후 좋은 반응 LG유플러스가 온라인 전용 요금제 '다이렉트'의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 늘었다고 밝혔다. LG유플러스는 "고객 의견을 반영해 온라인 요금제에 OTT 서비스와 디바이스 혜택을 강화한 것이 주효했던 것 같다"고 설명했다. 

▲LG유플러스가 온라인 전용 요금제인 '다이렉트'의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 늘었다고 밝혔다. [LG유플러스 제공]

'다이렉트 요금제'는 LG유플러스의 온라인 직영몰 유샵(U+Shop)에서 가입할 수 있는 온라인 전용 요금제다. 결합·약정 등의 가입 조건이 없고, 기존 요금제 대비 약 30% 저렴하다. 

LG유플러스 관계자는 "온라인 요금제 주요 고객층인 2030세대를 대상으로 자체 조사한 결과, 복수의 OTT 서비스를 이용함에 따른 비용에 부담이 크고 스마트워치·블루투스 이어폰 등 최신 디바이스를 이용하고 싶다는 의견이 많았다"고 설명했다. 

LG유플러스는 이러한 요구를 다이렉트 요금제 혜택에 반영했다. 

지난 2월 11일부터 △'5G다이렉트65' 요금제 가입 시 한 번에 2종의 OTT를 제공하는 '넷플릭스+유튜브 프리미엄 팩' 또는 최신 갤럭시 디바이스를 제공하는 '갤럭시 팩' 중 택1 △쉐어링 데이터 10GB △스마트기기 요금 할인(1회선) 등을 제공하는 프로모션을 시작했다.

LG유플러스는 "프로모션 시행 전인 2월 10일까지 가입자와 프로모션 이후인 2월 11일~3월 18일까지 가입자를 비교한 결과, 프로모션 후 일 평균 가입자가 약 10배 증가했다"고 말했다. 

LG유플러스는 온라인 전용 요금제 가입자를 위한 다양한 혜택을 지속적으로 제공할 계획이다. LG유플러스 박찬승 컨슈머사업그룹장은 "온라인을 통해 요금제에 가입한 고객들을 위한 다양한 혜택을 강화하니 가입자 증가라는 성과로 이어졌다"며 "고객이 자신에게 알맞은 요금제를 선택할 수 있도록 온라인 전용 요금제 혜택을 다양화할 계획"이라고 밝혔다.

KPI뉴스 / 조성아 기자 jsa@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]