지난 2019년 와우 멤버십을 론칭한 후 첫 요금인상이다. 와우 멤버십 가입자에게는 무제한 무료 로켓배송, 무제한 30일 무료 반품, 와우 전용 할인 등 다양한 혜택을 제공한다.
멤버십 론칭 후 무료배송 주문 건수는 10억 건을 넘기는 등 높은 인기를 끌었다. 쿠팡 측은 회원 헤택을 위해 수조 원을 투자했다고 설명했다.
그러나 혜택이 많은 만큼 적자도 심해졌다. 쿠팡은 2010년 설립 이후 지난해 말까지 누적 적자 4조8000억 원을 기록했다. 올 3분기에도 영업손실이 3억1511만 달러(약 3742억 원)로 46% 증가했다. 다만 매출은 46억 달러(약 5조4625억 원)로 전년 대비 48% 성장했다.
때문에 적자 해소를 위해 가격 인상을 택했다는 이야기도 나온다.
멤버십 변경은 오는 30일부터 신규 회원에 한해 적용된다. 이날 가입하면 한 달 체험 후 월 2900원이 적용되지만, 30일부터는 한 달 체험 후 4990원을 부담해야 한다.
기존 회원의 경우 이번에는 적용하지 않기로 했지만, 쿠팡 측이 "기존 회원은 추후 안내를 통해 진행될 예정"이라고 밝혀 전체적인 가격 인상 가능성이 제기된다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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