KPI뉴스 - SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

  • 맑음거제20.6℃
  • 맑음보은23.2℃
  • 맑음대구27.1℃
  • 맑음청송군21.4℃
  • 맑음함양군25.1℃
  • 맑음철원24.0℃
  • 맑음태백20.6℃
  • 맑음영천24.8℃
  • 맑음홍천24.7℃
  • 맑음서귀포19.7℃
  • 맑음창원21.6℃
  • 맑음영월22.9℃
  • 맑음정읍20.1℃
  • 맑음춘천25.8℃
  • 맑음밀양26.0℃
  • 맑음남해20.2℃
  • 맑음원주25.8℃
  • 맑음울릉도16.8℃
  • 맑음고흥19.1℃
  • 맑음추풍령21.7℃
  • 맑음파주19.7℃
  • 맑음순천19.6℃
  • 맑음안동25.5℃
  • 맑음광주22.5℃
  • 맑음진주22.5℃
  • 맑음산청24.0℃
  • 맑음광양시22.7℃
  • 맑음서산19.8℃
  • 맑음문경24.1℃
  • 맑음울진18.1℃
  • 맑음북강릉21.3℃
  • 맑음제천20.4℃
  • 맑음동해18.5℃
  • 맑음군산20.0℃
  • 맑음영광군19.2℃
  • 맑음동두천23.3℃
  • 맑음의성22.4℃
  • 맑음북춘천24.1℃
  • 맑음인제21.9℃
  • 맑음상주25.6℃
  • 맑음보령19.0℃
  • 맑음보성군20.9℃
  • 맑음거창23.6℃
  • 맑음봉화20.3℃
  • 맑음백령도16.7℃
  • 맑음북부산21.4℃
  • 맑음수원20.1℃
  • 맑음인천20.5℃
  • 맑음세종22.1℃
  • 맑음양평24.8℃
  • 맑음영주24.6℃
  • 맑음충주25.7℃
  • 맑음고창군19.7℃
  • 맑음장흥22.1℃
  • 맑음부산19.3℃
  • 맑음이천24.2℃
  • 맑음강진군23.0℃
  • 맑음홍성21.3℃
  • 맑음전주21.0℃
  • 맑음고산18.8℃
  • 맑음청주23.7℃
  • 맑음북창원23.6℃
  • 맑음여수20.4℃
  • 맑음순창군22.3℃
  • 맑음임실20.9℃
  • 맑음남원23.9℃
  • 맑음고창19.5℃
  • 맑음강릉25.4℃
  • 맑음울산20.4℃
  • 맑음경주시23.3℃
  • 맑음구미26.0℃
  • 맑음서청주22.5℃
  • 맑음영덕20.0℃
  • 맑음포항25.4℃
  • 맑음천안21.3℃
  • 맑음흑산도17.4℃
  • 맑음해남20.6℃
  • 맑음제주21.6℃
  • 맑음정선군22.0℃
  • 맑음부안19.2℃
  • 맑음서울22.8℃
  • 맑음양산시21.7℃
  • 맑음의령군24.1℃
  • 맑음김해시21.9℃
  • 맑음속초18.1℃
  • 맑음성산19.2℃
  • 맑음완도21.5℃
  • 맑음진도군17.5℃
  • 맑음합천25.6℃
  • 맑음부여21.6℃
  • 맑음대관령21.1℃
  • 맑음대전23.2℃
  • 맑음목포20.3℃
  • 맑음강화18.0℃
  • 맑음장수20.2℃
  • 맑음금산24.1℃
  • 맑음통영18.4℃

SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

김이현
기사승인 : 2021-07-08 20:03:57
온라인서 녹취록 퍼지며 논란…업무방해 혐의로 수사 요청 SK텔레콤 직원을 사칭해 고객에게 욕설한 남성이 경찰 수사를 받게 됐다.

▲ SK텔레콤이 지난 1일 '텔레마케팅 통화 내용' 관련해 해명한 게시물. [페이스북 캡처]

8일 경찰에 따르면 SK텔레콤과 SK브로드밴드는 전날 서울 남대문경찰서에 해당 남성을 업무방해 혐의로 고소했다.

지난달 30일 한 온라인 커뮤니티에는 SK텔레콤 텔레마케터라는 남성에게서 욕설·막말을 들었다는 사연과 통화 녹음 파일이 올라왔다.

전화를 받은 고객은 어린이집 교사로, 바쁜 시간대에 텔레마케팅 권유를 받기 어려워 정중히 양해를 구하고 전화를 끊었다.

그러자 남성은 다시 전화를 걸어 "아니, (SK텔레콤)사용하셔서 연락드린 건데 왜 자꾸 끊으려고 하시는 거예요?"라며 고함을 질렀고, 급기야 욕설까지 했다.

해당 녹취록이 퍼지며 논란이 확산되자 SK텔레콤은 공식 페이스북을 통해 "최근 커뮤니티에서 알려진 텔레마케팅 통화 내용은 발신지가 SK텔레콤 고객센터가 아니다"라며 "고객센터에서는 전화할 때 1502·1525 국번만 사용하고 개인 휴대폰을 사용해 전화하지 않는다"고 해명했다.

KPI뉴스 / 김이현 기자 kyh@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]