KPI뉴스 - 한샘, 디지털고객만족도 1위·SNS 우수기업 수상

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한샘, 디지털고객만족도 1위·SNS 우수기업 수상

이종화
기사승인 : 2020-03-25 15:20:35
디지털고객만족도(HTHI) '인테리어 부문' 1위
공식 블로그, 2년 연속 SNS 우수기업 '블로그 부문' 수상
종합 홈 인테리어 전문기업 ㈜한샘(대표 강승수)은 '2020 제8회 대한민국마케팅대상'에서 소비자조사부문 2020 디지털고객만족도(HTHI)에서 인테리어 부문 1위를 수상하고, SNS 우수기업 블로그 부문을 수상하는 영예를 안았다.

2012년 제정되어 올해 8회째를 맞이한 대한민국마케팅대상은 사단법인 한국마케팅협회가 주최하고 한국능률협회가 주관하는 행사로 소비자 조사와 산업계와 학계의 전문가 심사를 토대로 매년 마케팅 우수 브랜드를 선정하고 시상한다.

▲ 한샘은 '2020 제8회 대한민국마케팅대상'에서 소비자조사부문 2020 디지털고객만족도(HTHI)에서 인테리어 부문 1위를 수상하고, SNS 우수기업 블로그 부문을 수상하는 영예를 안았다. [한샘 제공]

한샘은 인테리어 업계 부문에서 디지털고객만족도(HTHI) 1위를 차지했다. 한샘은 블로그(이웃수 3만4000여명)를 중심으로 인스타그램(팔로우 6만7000여명), 네이버포스트(팔로우 5만여명), 페이스북(팔로우 4만5000여명), 유튜브(구독자 4만1000여명)를 주요 SNS 채널로 활용해 구독자, 팔로우 고객과 지속적으로 소통하는 마케팅 활동을 이어오고 있다.

추가로 블로그 부문 SNS 우수기업에 2년 연속 수상한 한샘 공식 블로그는 누적 방문자 1700만 명 이상을 기록, 자사 제품 정보뿐만 아니라 리모델링 시공사례, 인테리어 팁, 이벤트 등 정보를 일목요연하게 정리하며 3만4000여명의 이웃과 소통하고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다.

한샘 관계자는 "고객과의 소통 채널을 많이 확보하고자 계속해서 새로운 SNS 마케팅 채널을 확보하고 있다"며 "앞으로도 한샘은 차별화 된 콘텐츠 개발과 서비스를 제공하며 고객과 진정으로 소통하는 기업이 되겠다"고 전했다.

KPI뉴스 / 이종화 기자 alex@kpinews.kr

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