KPI뉴스 - 삼성전자서비스, 에어컨 사전점검 다음달 14일까지

삼성전자서비스가 에어컨 사전점검 서비스 기간을 다음달 14일까지 연장한다고 7일 밝혔다. 기존의 서비스는 3월에 시작돼 이달 말까지 진행될 예정이었다.

삼성전자서비스 관계자는 "지난달 중순 이후 에어컨 사전점검 서비스 신청이 증가세를 보였다"면서 "더 많은 고객에게 혜택을 제공하기 위해서 기간을 연장하게 됐다"고 설명했다.

에어컨 사전점검은 고객이 자가점검한 뒤 수리 엔지니어의 출장 점검을 신청하면 진행된다. 부품이 쓰이지 않는 간단한 점검이면 수리비를 내지 않아도 된다.

고객의 자가점검 항목은 △ 에어컨 전원 콘센트 연결과 리모컨 건전지 확인 △ 필터 오염 확인 △ 에어컨 가동 후 냉방 성능 확인 △ 배수호스 연결 상태 확인 등이다. 삼성전자서비스 홈페이지에 등록된 동영상을 참고하면 손쉽게 따라할 수 있다.

사전점검 서비스는 콜센터와 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.

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