국내 수입차 시장의 판도가 차량 제원 위주의 성능 경쟁에서 브랜드 고유의 문화를 공유하는 '체험형 마케팅'으로 이동하고 있다.
신차 성능을 일방적으로 홍보하던 과거 방식에서 벗어나, 브랜드 철학을 소비자의 일상에 스며들게 하는 오프라인 공간 브랜딩이 핵심 전략으로 부상했기 때문이다.
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| ▲ '토요타 가주 레이싱 익스피리언스 데이' 행사장 모습. [한국토요타자동차 제공] |
글로벌 경영 컨설팅 그룹 PwC의 소비자 조사에 따르면, 글로벌 소비자의 70% 이상이 브랜드가 제공하는 오프라인 공간 경험을 구매 결정과 충성도의 가장 중요한 지표로 꼽았다.
글로벌 브랜드 컨설팅 그룹 인터브랜드 역시 가치 평가 보고서를 통해 소비자와의 다각적인 접점 관리가 기업의 장기적 가치를 결정짓는 핵심 요소라고 분석한 바 있다.
이런 흐름에 맞춰 한국토요타자동차 11일부터 오는 24일까지 서울 잠실 소재 복합문화공간 '커넥트투'에서 '토요타 가주 레이싱 익스피리언스 데이'를 개최한다. 기존 완성차 전시장 형태를 벗어나 브랜드의 모터스포츠 헤리티지를 선보이는 오프라인 행사다.
행사가 열리는 커넥트투는 한국토요타가 2014년 렉서스 브랜드의 대중적 소통을 위해 잠실 롯데월드몰에 개장한 라이프스타일 복합문화공간이다.
그동안 자동차 전시와 예술 작품, 친환경 식자재 기반의 전문 카페를 결합해 운용해 오던 이곳을 이번에는 토요타의 고성능 모터스포츠 브랜드인 '토요타 가주 레이싱(TGR)'의 공간으로 전환했다.
행사 기간 현장에는 토요타의 고성능 스포츠카인 'GR86'이 특별 전시된다. 이와 함께 토요타 가주 레이싱의 모터스포츠 참여 역사와 브랜드 철학을 살펴볼 수 있는 전시 콘텐츠가 매장 내부를 채운다.
커넥트투의 기존 F&B(식음료) 메뉴와 연계한 차별화도 시도했다. 실제 TGR 월드 랠리 팀이 서킷에서 마시는 음료를 재해석한 스무디를 출시하고, 토요타 아키오 회장의 추천 베이커리 메뉴를 구성해 고객 접점을 넓혔다.
한국토요타의 이 같은 행보는 일회성 이벤트에 그치지 않고 지속적인 모터스포츠 투자로 이어지고 있다.
한국토요타는 국내 모터스포츠 저변 확대를 위해 에버랜드 스피드웨이와 협력해 매년 TGR 랠리 챌린지 등 일반 고객 대상 트랙 데이를 개최해 왔다.
또한 국내 최대 모터스포츠 대회인 '오네 슈퍼레이스 챔피언십'의 공식 후원사로 참여하며 고성능 브랜드 'GR'의 인지도를 국내 서킷에서 지속적으로 쌓아왔다.
이번 잠실 팝업 행사는 전문적인 모터스포츠 영역을 일반 소비자가 직관적으로 체험할 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 현장에는 실제 서킷 주행감을 간접 체험할 수 있는 'TGR 레이싱 시뮬레이터 게임'이 설치됐다.
주말에는 가족 단위 방문객이 직접 미니카를 조립하고 주행을 즐기는 클래스를 운영해 대중적인 참여를 유도한다.
시뮬레이터 상위 기록자에게는 용인 스피드웨이에서 열리는 슈퍼레이스 경기 관람권을 제공해 현장 경험을 실제 모터스포츠 관람으로 연계했다.
이병진 한국토요타자동차 부사장은 "모터스포츠는 더 좋은 자동차 만들기를 향한 TGR 브랜드의 출발점"이라며 "앞으로도 고객들이 모터스포츠 문화를 더욱 가까이에서 접할 수 있는 다양한 프로그램을 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 한상진 기자 shiraz@kpinews.kr
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