KPI뉴스 - 악성 민원인 대처...천안시 읍면동 행정복지센터 안전요원 배치

  • 맑음인천34.1℃
  • 맑음통영34.3℃
  • 맑음의성35.3℃
  • 맑음진도군31.3℃
  • 맑음태백31.2℃
  • 맑음영덕31.4℃
  • 맑음보령33.9℃
  • 맑음대관령28.5℃
  • 구름많음남원35.4℃
  • 맑음영광군31.7℃
  • 맑음양평34.1℃
  • 맑음광양시35.4℃
  • 맑음순천33.8℃
  • 맑음추풍령32.1℃
  • 구름많음성산30.7℃
  • 맑음울진29.8℃
  • 맑음철원35.1℃
  • 맑음동두천36.5℃
  • 맑음북춘천36.2℃
  • 맑음흑산도32.7℃
  • 맑음영천33.7℃
  • 맑음의령군37.6℃
  • 맑음안동34.8℃
  • 맑음서산35.7℃
  • 맑음상주33.3℃
  • 맑음임실34.5℃
  • 맑음순창군36.5℃
  • 맑음인제34.5℃
  • 맑음금산34.3℃
  • 맑음산청36.7℃
  • 맑음강화33.2℃
  • 맑음강릉31.3℃
  • 맑음제천33.6℃
  • 맑음경주시33.6℃
  • 맑음완도34.5℃
  • 맑음서울36.0℃
  • 맑음합천36.8℃
  • 맑음부여34.5℃
  • 맑음문경32.8℃
  • 맑음군산35.4℃
  • 맑음거창36.2℃
  • 맑음함양군35.6℃
  • 맑음광주35.1℃
  • 맑음봉화33.2℃
  • 맑음북창원37.1℃
  • 맑음수원35.0℃
  • 맑음청송군35.6℃
  • 맑음장수34.2℃
  • 맑음북강릉30.1℃
  • 맑음홍성35.7℃
  • 맑음포항31.2℃
  • 맑음여수32.3℃
  • 맑음충주35.0℃
  • 맑음백령도30.8℃
  • 맑음동해30.7℃
  • 맑음남해34.2℃
  • 맑음정선군35.3℃
  • 맑음고산31.4℃
  • 맑음양산시37.3℃
  • 맑음고흥32.9℃
  • 맑음강진군33.4℃
  • 맑음춘천36.1℃
  • 맑음전주35.3℃
  • 맑음북부산36.0℃
  • 맑음홍천35.7℃
  • 맑음세종34.8℃
  • 맑음서귀포34.0℃
  • 맑음천안33.5℃
  • 맑음밀양36.2℃
  • 맑음영월36.0℃
  • 맑음구미37.0℃
  • 맑음보은32.6℃
  • 맑음장흥33.7℃
  • 맑음이천35.1℃
  • 맑음고창군34.5℃
  • 맑음부안35.6℃
  • 맑음거제32.1℃
  • 맑음제주30.5℃
  • 맑음울산31.4℃
  • 맑음해남32.8℃
  • 맑음고창℃
  • 맑음보성군34.1℃
  • 맑음원주35.5℃
  • 맑음영주33.6℃
  • 맑음대구35.1℃
  • 맑음울릉도29.3℃
  • 맑음목포32.6℃
  • 맑음정읍36.5℃
  • 맑음창원32.9℃
  • 맑음진주35.8℃
  • 맑음청주34.4℃
  • 맑음김해시37.8℃
  • 맑음부산32.1℃
  • 맑음파주35.8℃
  • 맑음서청주34.0℃
  • 맑음대전34.8℃
  • 맑음속초29.9℃
  • 블로그블로그
25060_하나금융그룹_0630
MENU
HOME > 전국 > 충청

악성 민원인 대처...천안시 읍면동 행정복지센터 안전요원 배치

박상준 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2025-03-17 09:40:05
민원인 폭언 등 위법행위 예방...일부 시민 예산 낭비 비판 제기

충남 천안시가 악성 민원과 돌발 상황에 신속하게 대응하기 위해 31개 읍면동 행정복지센터에 안전요원 1명씩 총 31명을 배치해 주목을 끌고 있다.


▲천안시가 읍면동에 배치한 안전요원.[천안시 제공]

 

안전요원은 행정복지센터에서 상시 근무하며, 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위를 예방하고 즉각 대응하게 된다. 이와 함께 천안시는 민원실 내 CCTV, 비상벨 시스템, 경찰과의 협업 체계 구축 등 다각적인 안전대책을 마련했다.


천안시는 안전요원 배치 확대가 시민들에게 더욱 신속하고 안정적인 행정서비스를 제공하고 공무원 업무 환경도 한층 개선될 것으로 기대하고 있다. 앞서 시는 지난해 6개 행정복지센터에 안전요원을 시범 배치·운영한바 있다.


이에 대한 시민 반응은 엇갈린다. 


시민 A씨(59·불당동)는 "주민센터 공무원들을 과격하게 대하거나 술을 먹고 난동을 부리는 민원인을 안전요원이 신속히 제압한다면 공무원들이 마음 편히 근무할 수 있을 것"이라고 밝혔다.


반면 B씨(55·목천읍)는 "돌발상황 발생시 다양한 비상시스템도 있는데 행정복지센터에 안전요원을 굳이 별도로 두는 것은 혈세 낭비인 것 같다"며 "천안시가 시민을 잠재적인 '악성 민원인'으로 보는 것 같아 씁쓸하다"고 지적했다.

 

KPI뉴스 / 박상준 기자 psj@kpinews.kr

 

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]

박상준
박상준

기자의 인기기사

좋아요
글씨크기

  • 작게

  • 보통

  • 크게

  • 아주크게

  • 최대크게

많이 본 기사

1
쿠팡의 '쩐의 전쟁', 스포티비 밀어내고 UCL 중계권 독점
2
강남 '우병우 빌딩', 15년째 싸움 계속되는 이유는?
3
[기자의 눈] 이강인 출국 지연이 한국 축구 최악의 절망적 상황?
4
최태원, 하루만에 14억 벌었다…공포에 던진 투자자는 '눈물'
5
'쿠팡 천하'에 적자만 쌓이는 11번가·롯데온·SSG닷컴
300100_KB금융지주_0804
신한금융그룹
300100_신한투자증권_0602
300100_우리은행(포용강화아이유)_0730
300100_IBK기업은행_20260727
300100_미래에셋증권_20260721
300100_엘지유플러스_0629
300250_휴온스글로벌_20260805

핫이슈