KPI뉴스 - 악성 민원인 대처...천안시 읍면동 행정복지센터 안전요원 배치

  • 구름많음동두천26.3℃
  • 흐림홍천25.1℃
  • 흐림춘천26.5℃
  • 구름많음고창27.3℃
  • 흐림군산26.2℃
  • 흐림봉화23.5℃
  • 구름많음수원27.1℃
  • 흐림진도군24.5℃
  • 구름많음목포25.4℃
  • 구름많음울산25.2℃
  • 흐림대구28.0℃
  • 흐림북춘천25.3℃
  • 흐림합천27.7℃
  • 구름많음경주시27.6℃
  • 구름많음부여27.6℃
  • 구름많음울진23.4℃
  • 흐림안동25.1℃
  • 구름많음통영25.9℃
  • 흐림동해20.0℃
  • 구름많음보은25.6℃
  • 구름많음고산24.2℃
  • 흐림의성26.8℃
  • 구름많음순창군27.7℃
  • 구름많음임실27.0℃
  • 흐림북부산26.5℃
  • 구름많음세종26.3℃
  • 구름많음보성군28.1℃
  • 맑음여수27.6℃
  • 흐림정선군20.8℃
  • 맑음의령군29.6℃
  • 구름많음고창군26.4℃
  • 흐림청송군25.9℃
  • 흐림강릉20.0℃
  • 구름많음영주24.4℃
  • 구름많음부산24.5℃
  • 구름많음장수25.6℃
  • 흐림대관령17.1℃
  • 구름많음강화25.2℃
  • 구름많음거제25.0℃
  • 맑음인천26.1℃
  • 구름많음포항24.0℃
  • 구름많음전주27.8℃
  • 구름많음영광군26.8℃
  • 구름많음홍성27.3℃
  • 구름많음태백17.2℃
  • 구름많음성산25.4℃
  • 구름많음고흥27.2℃
  • 흐림장흥27.6℃
  • 구름많음거창28.2℃
  • 흐림완도27.7℃
  • 흐림원주25.0℃
  • 흐림속초20.0℃
  • 구름많음추풍령25.7℃
  • 맑음구미29.2℃
  • 구름많음양평25.4℃
  • 구름많음산청29.5℃
  • 구름많음흑산도24.7℃
  • 구름많음청주28.1℃
  • 흐림문경26.0℃
  • 구름많음보령28.7℃
  • 구름많음서산27.8℃
  • 흐림제천23.1℃
  • 흐림양산시27.2℃
  • 구름많음충주25.4℃
  • 구름많음함양군29.3℃
  • 흐림김해시25.6℃
  • 구름많음대전27.1℃
  • 구름많음영덕21.9℃
  • 구름많음영천26.4℃
  • 흐림제주27.9℃
  • 구름많음광양시29.2℃
  • 흐림강진군28.5℃
  • 구름많음진주28.2℃
  • 구름많음밀양28.0℃
  • 구름많음광주27.6℃
  • 구름많음남해27.5℃
  • 흐림북강릉19.2℃
  • 맑음이천26.8℃
  • 비울릉도19.8℃
  • 구름많음창원24.4℃
  • 구름많음정읍27.1℃
  • 흐림해남26.1℃
  • 구름많음백령도24.0℃
  • 구름많음파주27.0℃
  • 구름많음북창원28.0℃
  • 구름많음서청주26.9℃
  • 구름많음서울27.6℃
  • 흐림인제23.7℃
  • 구름많음천안26.6℃
  • 구름많음순천27.3℃
  • 구름많음서귀포27.7℃
  • 흐림영월24.6℃
  • 구름많음철원26.6℃
  • 구름많음금산26.8℃
  • 구름많음상주26.3℃
  • 구름많음남원27.8℃
  • 구름많음부안27.9℃
  • 블로그블로그
25060_국민은행_0429
25060_하나금융그룹_0912
MENU
HOME > 전국 > 충청

악성 민원인 대처...천안시 읍면동 행정복지센터 안전요원 배치

박상준
기사승인 : 2025-03-17 09:40:05
민원인 폭언 등 위법행위 예방...일부 시민 예산 낭비 비판 제기

충남 천안시가 악성 민원과 돌발 상황에 신속하게 대응하기 위해 31개 읍면동 행정복지센터에 안전요원 1명씩 총 31명을 배치해 주목을 끌고 있다.


▲천안시가 읍면동에 배치한 안전요원.[천안시 제공]

 

안전요원은 행정복지센터에서 상시 근무하며, 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위를 예방하고 즉각 대응하게 된다. 이와 함께 천안시는 민원실 내 CCTV, 비상벨 시스템, 경찰과의 협업 체계 구축 등 다각적인 안전대책을 마련했다.


천안시는 안전요원 배치 확대가 시민들에게 더욱 신속하고 안정적인 행정서비스를 제공하고 공무원 업무 환경도 한층 개선될 것으로 기대하고 있다. 앞서 시는 지난해 6개 행정복지센터에 안전요원을 시범 배치·운영한바 있다.


이에 대한 시민 반응은 엇갈린다. 


시민 A씨(59·불당동)는 "주민센터 공무원들을 과격하게 대하거나 술을 먹고 난동을 부리는 민원인을 안전요원이 신속히 제압한다면 공무원들이 마음 편히 근무할 수 있을 것"이라고 밝혔다.


반면 B씨(55·목천읍)는 "돌발상황 발생시 다양한 비상시스템도 있는데 행정복지센터에 안전요원을 굳이 별도로 두는 것은 혈세 낭비인 것 같다"며 "천안시가 시민을 잠재적인 '악성 민원인'으로 보는 것 같아 씁쓸하다"고 지적했다.

 

KPI뉴스 / 박상준 기자 psj@kpinews.kr

 

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]

박상준
박상준

기자의 인기기사

좋아요
글씨크기

  • 작게

  • 보통

  • 크게

  • 아주크게

  • 최대크게

많이 본 기사

1
[단독] 에코프로비엠 헝가리 공장 굉음 논란…사측 "장비 청소 과정"
2
K-반도체, AI 대운 속 '전력 절벽' 직면…"용인 고집하면 수출길도 막힌다"
3
[단독] 인기 간편식 '외갓집 갈비탕'…불시점검에 '대장균 득실득실'
4
'노봉법 연쇄효과' 우려하는 건설업계…"기우일 뿐" 반론도
5
과열되는 성수동 시공권 경합…건설사 경쟁 넘어 조합 갈등 번지나
300100_KB금융지주_0602
신한금융그룹
300100_신한투자증권_0602
300100_우리은행_0528
300100_IBK기업은행_20260520
300100_키움증권_0504
30090_손해보험협회_0326
300135_한국도로공사_20260619

핫이슈