흥국생명과 HK금융파트너스는 금융소비자 권익보호를 위한 하반기 '완·소(완전판매 소비자보호의 날) Day'를 진행했다고 18일 밝혔다.
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| ▲흥국생명과 HK금융파트너스는 하반기 '완·소 Day'를 진행했다. [흥국생명 제공] |
흥국생명은 지난 2018년부터 '소비자보호의 날'을 지정해 지속적으로 금융소비자보호 인식 제고 및 실천력 강화를 위한 다양한 활동을 이어오고 있다. 하반기부터는 흥국생명의 판매자회사인 HK금융파트너스도 '완·소 Day'에 동참했다.
흥국생명은 임직원을 대상으로 소비자보호 체크리스트를 점검하고 △금융정보 △소비자보호 소식 △민원사례 등을 공유하며 금융소비자 보호를 위한 적극적인 참여와 실천을 독려했다.
또한, HK금융파트너스는 설계사를 대상으로 완전판매 프로세스 점검 및 우수사례를 소개했으며 이어 교육 영상을 시청하며 소비자보호에 대한 인식을 제고하는 시간을 가졌다.
흥국생명 소비자보호팀 관계자는 "금융소비자의 권익보호는 금융회사의 최우선 가치"라면서 "앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위한 다양한 활동을 이어 나갈 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr
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