현대자동차는 전국 블루핸즈 1000여 곳 이상에서 전기차 정비가 가능하도록 정비 네트워크를 확대 구축했다고 14일 밝혔다.
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| ▲ 현대자동차는 전국 블루핸즈 1,000여개소 이상에서 전기차 정비가 가능하도록 정비 네트워크를 확대 구축했다고 14일 밝혔다. [현대자동차 제공] |
현대차는 전기차 보유 고객들의 정비 편의성을 높이기 위해 지난 2020년부터 전기차 정비 거점 개발을 추진해왔다. 지난해까지는 전국 1200여 개 블루핸즈 중 514개소 이상에서 전기차 정비가 가능했다. 현재는 1000여 개소 이상에서 정비할 수 있다.
전기차 정비가 가능한 블루핸즈에는 전용 정비작업장이 구축돼 있다. 엔지니어의 안전을 최우선으로 고려한 안전 장비 5종 세트(절연복과 절연 안전모, 절연 매트와 절연장갑, 보호안경과 보호대)와 특수 공구 등을 완비하고 있다.
또 지난해 도입된 현대차의 독자적인 전기차 정비 기술인증제인 ‘현대 전동차 마스터 인증 프로그램(HMCPe)’을 수료한 엔지니어가 최소 1명 이상 배치돼 체계적인 정비 서비스를 제공한다.
현대차는 앞으로도 전기차 정비가 가능한 블루핸즈의 수를 1000개소 이상으로 지속 유지함으로써 고객 만족도 제고를 위해 힘쓴다는 방침이다.
또 전동차 정비 전문가 육성을 통해 정비 기술 역량을 강화한다. 우선 전국 권역별 주요 대학과 연계해 블루핸즈 엔지니어들을 대상으로 △고전압 배터리 및 충전 시스템 △고장 진단 등이 포함된 교육 과정을 운영하고 있다.
아울러 지난 3월 고용노동부 및 블루핸즈와 ‘전동차 정비 인력 양성을 위한 업무협약(MOU)’을 체결하고 전동차 정비 교육 프로그램을 개발 및 운영 중이다. 블루핸즈는 해당 프로그램을 우수한 성적으로 수료한 교육생을 추후 엔지니어로 채용할 계획이다.
현대차 관계자는 “전기차 정비가 가능한 블루핸즈의 수를 지속 유지해 고객들께서 전국 어디서나 안심하고 정비 서비스를 받으실 수 있게 하겠다”며 “전기차 정비 역량을 강화함으로써 더욱 차별화된 고객 경험을 제공하고자 노력하겠다”고 밝혔다.
KPI뉴스 / 정현환 기자 dondevoy@kpinews.kr
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