KPI뉴스 - "민원인의 감정 쓰레기통"…공무원, 악성민원에 대한 근본적인 대책 촉구

  • 맑음부안21.5℃
  • 맑음울진18.9℃
  • 구름많음북창원21.0℃
  • 맑음인천23.7℃
  • 맑음고흥18.1℃
  • 맑음함양군17.5℃
  • 맑음서청주20.6℃
  • 구름많음양산시21.4℃
  • 맑음북강릉19.6℃
  • 맑음고창20.0℃
  • 맑음합천19.3℃
  • 맑음추풍령16.7℃
  • 맑음진주18.2℃
  • 맑음광주21.4℃
  • 맑음청송군16.3℃
  • 맑음철원20.3℃
  • 맑음대구20.2℃
  • 맑음영덕17.9℃
  • 맑음완도20.5℃
  • 맑음보령19.8℃
  • 맑음서울24.9℃
  • 맑음백령도18.0℃
  • 맑음포항20.3℃
  • 안개흑산도18.4℃
  • 맑음북춘천21.6℃
  • 맑음장흥19.6℃
  • 맑음영천18.9℃
  • 구름많음김해시20.3℃
  • 구름많음창원21.0℃
  • 맑음강릉22.5℃
  • 맑음울릉도19.8℃
  • 맑음동두천22.3℃
  • 맑음산청18.1℃
  • 흐림남해20.9℃
  • 맑음장수15.9℃
  • 맑음강진군19.9℃
  • 맑음속초19.6℃
  • 맑음원주22.5℃
  • 맑음목포20.1℃
  • 흐림서귀포22.5℃
  • 맑음영월19.2℃
  • 맑음천안20.1℃
  • 맑음순천17.9℃
  • 맑음청주24.0℃
  • 맑음거창17.7℃
  • 구름많음거제20.5℃
  • 맑음울산19.6℃
  • 맑음정선군18.5℃
  • 맑음파주21.3℃
  • 맑음수원23.4℃
  • 맑음안동19.5℃
  • 맑음해남20.8℃
  • 구름많음여수22.3℃
  • 맑음진도군19.1℃
  • 맑음의성17.8℃
  • 맑음홍천22.0℃
  • 맑음금산18.9℃
  • 맑음영주19.1℃
  • 맑음광양시19.9℃
  • 흐림고산20.6℃
  • 맑음남원18.9℃
  • 구름많음부산20.7℃
  • 맑음영광군20.0℃
  • 맑음제천18.3℃
  • 맑음동해19.9℃
  • 구름많음밀양22.0℃
  • 맑음서산20.6℃
  • 맑음양평23.0℃
  • 맑음상주19.6℃
  • 구름많음북부산21.3℃
  • 맑음태백15.8℃
  • 맑음인제19.1℃
  • 맑음순창군18.8℃
  • 맑음강화23.3℃
  • 맑음보성군21.2℃
  • 맑음군산20.3℃
  • 맑음전주21.7℃
  • 맑음춘천21.6℃
  • 맑음대전21.7℃
  • 맑음세종21.0℃
  • 맑음봉화15.7℃
  • 맑음고창군19.6℃
  • 맑음임실17.5℃
  • 맑음이천23.6℃
  • 구름많음성산21.2℃
  • 흐림제주21.3℃
  • 맑음충주19.8℃
  • 맑음구미18.8℃
  • 맑음부여21.5℃
  • 구름많음의령군18.8℃
  • 맑음대관령15.6℃
  • 맑음정읍20.9℃
  • 맑음보은18.4℃
  • 구름많음통영20.3℃
  • 맑음홍성22.1℃
  • 맑음문경19.1℃
  • 맑음경주시20.2℃

"민원인의 감정 쓰레기통"…공무원, 악성민원에 대한 근본적인 대책 촉구

이상훈 선임기자
기사승인 : 2024-03-18 15:29:07
▲ 전국공무원노동조합과 대한민국공무원노동조합총연맹이 18일 오전 서울 용산 대통령실 앞에서 기자회견을 열고 정부에 공무원 악성민원 문제를 해결하기 위한 근본적인 대책 마련을 촉구했다. [이상훈 선임기자]

 

전국공무원노동조합과 대한민국공무원노동조합총연맹이 18일 오전 서울 용산 대통령실 앞에서 기자회견을 열고 정부에 공무원 악성민원 문제를 해결하기 위한 근본적인 대책 마련을 촉구했다.


양대 공무원노조는 "지난 5일 경기 김포시청에서 도로 보수 공사업무를 담당하던 9급 공무원이 항의성 민원과 좌표 찍기 악성민원에 시달리다 스스로 목숨을 끊는 일이 일어났다. 이 일이 일어나기 전에도 현장 공무원들은 폭행, 폭언, 성희롱, 보복민원 등 갖가지 악성민원에 시달리다 몸과 마음에 상처를 입고 공직을 떠나갔다"며, "악성민원 예방과 사후 대응을 위한 기관의 책임 강화와 악성민원은 민원이 아닌 공무원을 대상으로 한 범죄이기에 처벌과 제재도 강화해야 한다"고 주장했다.

공무원노조 이해준 위원장은 발언에서 "나라의 경제가 어렵고, 살기가 버거울수록 민심이 흉흉해지고 정부가 제대로 살피지 못하면 민심은 분노로 바뀌고 그 분노는 오롯이 현장에서 일하고 있는 공무원들에게 쏠린다. 그러다 보니 일반공무원, 소방공무원, 교사들이 악성민원과 갑질에 시달리다 스스로 목숨을 끊는 일이 계속해서 발생하고 있다. 오랜 시간 동안 악성민원과 갑질, 폭행에 적극적으로 대응하지 못해서 심각한 집단 폭력으로 진화되었다"고 진단했다.

"정부가 이제야 재발방지 대책을 마련한다고 하는데 탁상행정이나 무의미한 대책을 내놓을 것이 아니라 공무원노조를 포함한 제대로 된 대책위를 구성해 우리들에게 꼭 필요한 대책을 내놓아야 할 것"이라고 힘주어 말했다.

전공노 김영운 청년위원장은 현장발언에서 "공무원이 점점 민원인의 감정 쓰레기통이 되어가고 있다. 민원이라는 이유로 공무원은 무조건 친절하고 참아야 한다고 한다. 그러다 누군가 떠나고 나면 떠난 사람에게서 이유를 찾는다"고 현실을 비판하며 "악성민원에 관한 법, 특히 예방과 처벌에 관한 규정을 강화할 것"을 정부에 요구했다.

 


 


 


 


 


 


 

KPI뉴스 / 이상훈 선임기자 jow@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]