잡코리아가 창립 30주년을 맞아 새로운 사명 '웍스피어(Worxphere)'를 공개했다고 29일 밝혔다.
AI 전환(AX) 시대 '일의 연결' 방식을 근본적으로 재정의하는 중장기 비전도 선포했다.
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| ▲ 윤현준 잡코리아 CEO. [잡코리아 제공] |
잡코리아는 이날 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 30주년 기념 컨퍼런스 'JOBKOREA THE REBOOT'를 통해 신규 사명과 CI를 공개하고, 향후 30년을 이끌 핵심 전략으로 'AI 커리어 에이전트 중심의 플랫폼 전환'을 공식화했다.
신규 사명 웍스피어는 '일(Work)', '경험(Experience)', '영역·세계(Sphere)'를 결합한 이름으로, '일하는 모두를 위한 하나의 세계를 만들겠다'는 잡코리아의 방향성을 담았다. 이는 단순히 '일자리(Job)'를 연결하는 플랫폼을 넘어, 일(Work)을 둘러싼 모든 경험을 AI와 데이터로 재설계하고 새로운 일의 문화와 생태계를 만들어가겠다는 선언이다.
잡코리아는 이러한 전환을 설명하는 핵심 개념으로 '컨텍스트 링크(Context Link)'를 제시했다. 컨텍스트 링크는 개인의 이력과 역량, 관심사와 행동 데이터 등 다양한 맥락을 종합적으로 이해해 사람과 일, 정보와 기회를 보다 정교하게 연결하는 방식이다. 이를 통해 구직자가 공고를 직접 검색하지 않아도 각 개인에게 의미 있는 기회가 선제적으로 제안되는 '제안받는 채용' 경험을 구현한다는 구상이다.
'Work is here'라는 중의적 의미를 더해, 개인과 기업이 더 나은 경험을 통해 더 나은 미래를 만든다는 'Better Experience, Better Future' 비전도 함께 제시한다. 웍스피어는 잡코리아(정규직), 알바몬(비정규직), 잡플래닛(기업 정보·평판), 나인하이어(ATS), 클릭(외국인 채용) 등 기존 서비스를 하나의 그룹 체계로 재편해, 채용을 넘어 커리어 전반과 조직 성장을 지원하는 풀 스펙트럼 HR 테크 생태계로 확장한다는 구상이다.
윤현준 잡코리아 대표이사는 키노트 세션에서 종이 이력서를 클릭 한 번으로 바꿔온 지난 30년의 변화를 돌아보며, 오프라인 중심이던 채용 시장을 온라인·모바일로 전환해 온 잡코리아의 역할을 짚었다.
윤 대표는 "잡코리아는 지난 30년간 축적한 방대한 채용 데이터와 자체적으로 고도화해 온 AI 기술을 기반으로 대한민국 채용 시장의 구조적 변화를 이끌어 왔다"며 "AI가 일상이 된 지금, '많이 보여주는 채용'만으로는 충분하지 않다는 질문 앞에 서 있다"고 말했다.
이날 잡코리아는 올 상반기 중 순차 론칭할 AI 기반 차세대 커리어 에이전트 2종을 공개했다. AI 커리어 에이전트는 단순한 조건 매칭을 넘어, 개인과 기업이 처한 상황과 맥락을 이해하고 다음 선택을 제안하는 구조로 설계됐다.
'탤런트 에이전트(Talent Agent)'는 인사 담당자를 위한 추론 기반 대화형 인재 탐색 서비스로, 조직이 처한 상황과 필요한 인재상을 자연어로 입력하면 AI가 과거 채용 데이터와 내부·외부 인재 정보를 종합 분석해 최적의 후보를 제안한다. 단순한 이력서 검색을 넘어, 채용 맥락을 이해하는 AI 에이전트라는 점이 특징이다.
'커리어 에이전트(Career Agent)'는 구직자를 위한 초개인화 커리어 추천 서비스로, 공고 조회·지원 이력·활동 패턴 등 행동 데이터를 분석해 개인에게 맞는 기회를 선제적으로 제안한다. 이를 통해 모두가 같은 공고를 보던 시대를 넘어, 각 개인에게 가장 의미 있는 정보만 도달하는 채용 경험을 구현한다.
김요섭 잡코리아 CTO는 "잡코리아의 AI 에이전트는 사용자의 커리어 맥락을 이해하고 다음 행동을 제안하는 구조로 설계됐다"며 "AI가 판단을 보조하고, 사람은 더 중요한 결정에 집중할 수 있도록 만드는 것이 핵심"이라고 설명했다.
잡코리아는 이번 컨퍼런스에서 AI 커리어 에이전트와 차세대 채용 서비스를 직접 경험할 수 있는 '체험존(Experience Zone)'을 운영했다.
체험존에서는 탤런트 에이전트와 커리어 에이전트의 실제 작동 흐름은 물론 UX/UI 변화 방향도 함께 소개돼, AI 기반 개인화 추천과 탐색 흐름이 사용자 경험 전반에서 어떻게 구현될지를 미리 살펴볼 수 있도록 구성됐다. 실제 채용·커리어 상황을 가정한 시나리오 기반 체험으로 현장 몰입도를 높였다는 평가다.
잡코리아와 알바몬은 AI 커리어 에이전트 도입에 맞춰 서비스 전반의 사용자 경험(UX) 개편도 순차적으로 진행하고 있다. 잡코리아는 메인과 공고 탐색 구조를 AI 추천 중심으로 재설계해 개인의 이력과 관심사에 맞는 공고 탐색 경험을 강화하고 있으며, 알바몬 역시 온보딩·홈·지원 흐름을 간소화해 보다 빠르고 직관적인 구직 경험을 제공할 계획이다.
잡코리아는 올 상반기 중 기업용 통합 비즈센터 '하이어링 센터(Hiring Center)'를 공개할 계획이다.
정규직과 비정규직 채용을 별도 플랫폼에서 관리해야 했던 불편함을 해소하고, 하나의 창구에서 공고 등록부터 지원자 관리, 채용 성과 분석까지 가능한 올인원 채용 환경을 제공한다. 또한 잡플래닛의 기업 리뷰·조직문화 데이터를 연계해, 채용 이후까지 고려하는 '풀필먼트 HR 경험'을 구현한다는 방침이다.
잡코리아는 현재 누적 통합 회원 3000만 명 이상을 보유한 국내 최대 커리어 플랫폼으로, AI 추천·매칭 서비스 고도화 이후 주요 서비스 전반에서 이용 지표가 뚜렷한 성장세를 보이고 있다.
실제로 잡코리아·알바몬의 지난해 누적 월간 활성 이용자 수(MAU)는 합산 5933만 명을 기록하며, 정규직·아르바이트 전 영역에서 업계 1위 입지를 다시 한번 입증했다. AI 추천 고도화 이후 구직자의 서비스 체류 시간과 매칭 성사율이 유의미하게 증가했으며, 기업 대상 AI 기반 인재 탐색·제안 서비스 이용 지표 역시 빠르게 확대되고 있다.
윤현준 대표는 "이제 채용은 '기다리는 과정'이 아니라 '제안받는 경험'으로 바뀌고 있다"며 "웍스피어는 방대한 데이터와 AI 기술을 기반으로 기업과 개인 모두가 더 나은 선택을 할 수 있는 선순환 구조를 만들어, 채용을 넘어 커리어 전반의 가치를 키우는 플랫폼으로 진화해 나갈 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 설석용 기자 ssyasd@kpinews.kr
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