21일 밀양시에 따르면 이번 고객만족도 조사는 전국 381개 지방공기업을 대상으로 지난해 6월 13일부터 9월 30일까지 무작위 전화와 현장조사 방법으로 진행됐다.
밀양시 상수도분야의 종합만족도는 상수도사업 전체 평균 78.8점에 비해 81.72점으로 3.0점 높았다. 분야별로는 △서비스 환경 84.67점 △서비스 과정 82.51점 △서비스 결과 81.88점 △사회적 만족 81.09점 △전반적 만족도 80.75점 등이었다.
신상철 상하수도과장은 "앞으로도 주민서비스 향상과 고객만족도 제고를 위해서 신속한 업무처리, 이용편의성과 직원 친절도를 높여 변화와 혁신에 적극 대응하고, 도내 1위 명성에 걸맞은 고객 만족 서비스를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.
박희설 씨, 하남읍에 사랑의 쌀 기탁
밀양시 하남읍 주민 박희설 씨는 20일 하남읍 행정복지센터를 방문해 관내 저소득 취약계층에게 전달해 달라며 백미 10㎏들이 29포를 기탁했다.
사회단체 활동을 하고 있는 박희설 씨는 "하남읍 주민들이 모두 더불어 행복하게 살 수 있는 따뜻한 사회가 되길 바라며, 이웃사랑 분위기 조성에 힘을 보태고 싶다"고 말했다.
손순미 하남읍장은 "어려운 이웃에게 관심을 가지고 나눔을 실천하는 따듯한 정성에 감사드리며 백미는 도움이 필요한 분들께 소중히 전달하겠다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 손임규 기자 kyu3009@kpinews.kr
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