빅히트는 지난 7일 자사 공식 상품 스토어인 '위버스샵'에 "'BTS 방방콘 더 라이브'의 공식 상품인 휴대용 보조배터리에 일부 불량품이 발생해 관련 안내드린다"며 공지문을 게재했다.
빅히트는 "제조사 생산 라인 공정의 문제로 배터리 본품 중 일부에 불량이 발생했다. 불량품 발송으로 불편함을 드린 점 대단히 죄송하다"면서 "외관과 기능상 불량 여부에 상관없이 원하시는 경우 전량 교환해드릴 예정"이라고 밝혔다. 아울러 "앞으로 공식 상품의 제조 과정 내 검수 절차를 강화하는 등 재발 방지를 위해 노력하겠다"고 약속했다.
빅히트는 지난 6월 방탄소년단의 첫 온라인 콘서트 '방방콘 더 라이브'를 기념, 보조배터리 등을 공식 상품으로 내놓았는데,이후 일부 팬들 사이에서 불량 보조배터리를 받았다는 후기가 소셜미디어 등에서 확산되면서 논란이 됐다.
'방방콘 더 라이브' 관련 굿즈는 나흘 동안 약 60만 개가 판매됐다.
KPI뉴스 / 김지원 기자 kjw@kpinews.kr
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