3주 만에 누적 방문자 150만명 돌파
신라인터넷면세점은 지난 2일 프랑스 칸에서 열린 '2018 세계면세박람회(2018 TFWA World Exhibition & Conference)'에서 신라팁핑 서비스가 '최고의 디지털 혁신상(Best Digital Initiative)'을 수상했다고 10일 밝혔다.
세계면세박람회는 세계면세협회가 개최하는 세계 최대 규모의 면세 박람회로 이번 신라인터넷면세점이 수상한 '최고의 디지털 혁신상'은 혁신적이고 소비자 중심의 마케팅을 펼친 전자 상거래 플랫폼에 주는 상이다.
'신라팁핑'은 소비자가 면세점 쇼핑 시 상품에 대한 추가 정보를 여러 번 검색해야 하는 번거로움을 해결하기 위해 도입된 서비스로 신라인터넷면세점 회원이라면 누구나 신라인터넷면세점에서 판매하는 상품에 대한 리뷰를 자유롭게 작성할 수 있다.
다른 고객들과 정보를 교환할 수 있을 뿐만 아니라 본인이 작성한 리뷰를 통해 발생한 매출의 최대 3%까지 돌려받을 수 있어 신개념 상품평 서비스로 평가받고 있다.
신라팁핑은 서비스를 시작한 지 한 달 만에 누적 방문자 수 150만명을 돌파했다.
신라면세점 관계자는 "신라팁핑으로 소비자와 브랜드 모두와 소통하는 쌍방향 소통 마케팅을 더욱 강화할 것"이라며 "외국인 고객들을 위한 신라팁핑 영어, 중국어 서비스도 준비하겠다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 장기현 기자 jkh@kpinews.kr
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