현대자동차가 전기자동차(EV) 생애주기 맞춤형 통합 케어 프로그램 'EV 에브리(Every) 케어'의 혜택과 보장을 강화해 새롭게 재단장했다고 16일 밝혔다.
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| ▲ 현대자동차가 '2025 EV 에브리(EVery) 케어' 출시했다. [현대자동차그룹 제공] |
현대차는 지난해 2월 'EV 에브리 케어' 서비스를 처음 도입한 후 같은 해 9월 혜택을 강화한 'EV 에브리 케어+(플러스)'를 선보인 데 이어 또 한 번 혜택과 보장을 강화했다. 전기차 고객의 불안감을 해소하고 만족스러운 EV 라이프를 지원하기로 했다.
2025 EV 에브리 케어는 △블루 안심 점검 서비스 △전기차 화재 안심 프로그램 △긴급충전특약보험 △잔존가치 보장 대상 확대 등의 혜택을 강화한 것이 특징이다.
또 충전 크레딧 또는 홈 충전기 지원(설치비 포함) 혹은 EV 전용 타이어 2본 중 선택한 하나를 제공하는 'EV 구매혜택' △신차 교환 지원 △일반 부품 보증 연장 및 바디케어 서비스 등의 기존 혜택도 포함한다.
먼저 △'블루 안심 점검 서비스'는 기존 8년 간 총 8회 제공했던 안심 점검 서비스를 2회 확대해 10년간 매년 1회, 총 10회의 안심 점검을 제공하며 더 안전한 전기차 운행을 지원한다.
새롭게 도입되는 '전기차 화재 안심 프로그램'은 전기차 화재로 제3자 피해가 발생하고 발화 차주의 자동차 보험 대물 배상 한도액이 초과할 때 최대 100억 원의 손해액을 지원한다는 내용이다.
'긴급충전특약보험'은 보험사와 연계해 자동차 보험 갱신 및 신규 가입 시 적용할 수 있는 특약으로, 전기차 방전 우려가 있을 때 연 2회 15kWh의 긴급 충전을 제공한다.
'잔존가치 보장 대상 확대'는 EV 차량 출고 후 2~3년 내 중고차로 매각한 뒤 다시 현대차를 새롭게 살 경우 기존 EV 구매 가격의 최대 55%를 잔존가치로 보장해 주는 '잔존가치 보장서비스'의 대상을 기존 개인 고객에서 개인사업자 고객까지 확대한 것이다.
이밖에 현대차는 기존 제공하던 EV 에브리 케어의 주요 혜택은 유지한다. 고객은 'EV 구매 혜택'으로 EV 충전 크레딧(80만 원 상당) 또는 홈 충전기 지원(설치비 포함) 혹은 EV 전용 타이어 2본 중 1개를 선택해 혜택을 받을 수 있다.
또 '신차 교환 지원'으로 전기차 출고 후 2년 내 전손 시 손실액뿐만 아니라, 신차 등록비까지 지원받을 수 있다. 아울러 △1년/2만 km 내 차체의 외관 손상을 보장해 주는 '바디케어 서비스' 및 일반 부품에 대해 2년/4만 km 내 보증 연장을 제공하는 '워런티플러스 서비스'도 운영한다.
현대차 관계자는 이날 "전기차 구매부터 보유, 중고차 잔존가치 보장에 이르기까지 EV 라이프 전반을 책임질 '2025 EV 에브리(EVery) 케어' 프로그램을 통해 전기차 구매를 고민하는 고객들의 막연한 불안감이 해소될 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 고객의 의견에 귀 기울인 EV 특화 서비스를 선보이며 전기차 보급 활성화에 앞장서겠다"라고 밝혔다.
KPI뉴스 / 정현환 기자 dondevoy@kpinews.kr
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