교보증권은 1분기 '금융소비자 보호의 날'을 맞아 전 임직원 대상 교육 및 점검활동을 실시했다고 21일 밝혔다.
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| ▲ 교보증권 CI. [교보증권 제공] |
교보증권은 분기마다 전사 금융소비자 보호의 날을 정해 금융소비자 보호 및 권익 향상을 위한 활동을 펼치고 있다.
이번 금융소비자보호의 날은 전 임직원의 금융소비자보호의 중요성 인식 강화와 금융사고 예방 및 관리강화에 중점을 뒀다. 교육은 △투자성향 미등록 고객 관리 △비대면 금융사고 책임분담 제도 △민원 사례 전파 △전산장애 대응 요령 등 고객 보호와 금융 피해 예방을 주요 내용으로 담았다.
또 전국 영업점을 대상으로 민원 예방 및 방문판매 금지 행위 체크리스트를 확인하는 등 금융 분쟁 예방 및 불완전판매 방지를 위한 점검 활동도 함께 실시했다.
교보증권 관계자는 "앞으로도 소비자 보호를 위한 다양한 사례 중심의 교육과 주기적인 모니터링으로 금융소비자 권익 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 전했다.
KPI뉴스 / 하유진 기자 bbibbi@kpinews.kr
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