KPI뉴스 - 창녕군, 민원서비스 종합평가 '행안부장관상' 수상

경남 창녕군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 실시한 '민원서비스 종합평가'에서 최우수 기관으로 선정돼, 행정안전부 장관상을 수상했다고 6일 밝혔다.

이번 평가는 2021년 9월부터 2022년 8월까지의 민원서비스 실적을 대상으로 민원행정 전략·체계, 민원제도 운영, 민원만족도, 국민신문고와 고충 민원처리 등 5개 분야에 걸쳐 이뤄졌다. 

분야별 평가 결과를 종합해 기관 유형별로 평가등급(가등급~마등급)을 결정했으며, 창녕군은 6년 연속 상위 10% 이내 가등급을 받아 재정 인센티브 6000만 원을 확보했다.

군 관계자는 "언제나 고객을 중심으로 만족도를 생각하며 꾸준히 노력한 결과"라면서 "더욱 발전된 민원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

KPI뉴스 / 손임규 기자 kyu3009@kpinews.kr

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