용인시는 납부고지서 송달 오류를 개선하고 시민들의 납세 편의를 높이기 위해 카카오톡을 활용한 모바일 전자고지와 납부 서비스를 시행한다고 3일 밝혔다.
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| ▲ 용인시 카카오 알림톡 서비스 이용한 체납안내문 예시. [용인시 제공] |
시는 우편으로 발송하던 세금 고지와 은행 방문 등 번거로운 세금 납부 절차를 개선하기 위해 지난해 시범 운영을 거쳐 올 4월부터 모바일 고지·납부 서비스를 확대 도입했다.
모바일 고지 서비스를 통해 시민들은 별도의 신청 절차 없이도 카카오 알림톡으로 세금 납부 안내를 받을 수 있게 됐다.
이달부터 시행된 모바일 전자고지 서비스에선 △지방세 체납안내 △세외수입 체납안내 △등록면허세 납부 안내 △지방세 환급안내 △지방세 미납 안내 등 5종의 서비스를 제공한다.
이후 6월부터는 △장애인 주차구역 위반과태료 안내 △자동차번호판 영치 예고서 △부동산 압류 예고서 △지방세 예금압류 예고문 등 약 10여 종의 서비스가 추가될 예정이다.
특히 전국 최초로 시행되는 장애인 주차구역 위반과태료 안내 서비스는 모바일 전자고지서에서 위반 사진도 즉각적으로 확인할 수 있어 위반 사항을 신속히 파악해 장애인 주차구역 보호에도 도움이 될 것으로 기대된다.
납부도 모바일에서 간편하게 처리할 수 있도록 했다. 기존의 카카오페이 외에도 네이버페이를 전국 최초로 도입해 납부 수단을 확대했으며, 위택스 앱과 ARS를 이용한 카드 납부도 가능하다.
용인시 관계자는 "지난해 시범 운영을 통해 모바일 전자고지·납부 서비스의 실효성을 확인해 올해부터 확대 운영하게 됐다"며 "앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김영석 기자 lovetupa@kpinews.kr
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