경기주택도시공사(GH)는 25일 안성 제5 일반산업단지 건설 현장에서 시공사와 건설사업관리단 관계자 등 20여명이 참여한 ‘찾아가는 고객만족(CS)데이’ 행사를 개최했다.
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| ▲ 25일 열린 ‘찾아가는 고객만족(CS)데이’ 참가자들이 기념촬영을 하고 있다.[GH 제공] |
이번 행사는 GH 산업단지 참여 시공사와 건설사업관리단을 대상으로 하여 품질 향상을 위한 정보교류, 업무개선 사항에 대한 의견 수렴 등 상호 소통의 장을 마련하기 위해 열렸다.
현장에서는 △효율적 의사소통 △안전문화 확산 △근무여건 개선사항 발굴 등에 대한 주제로 대화를 나눴고 GH는 의견 취합을 통해 개선사항을 적극 검토할 예정이다.
김세용 GH 사장은 “산업단지 건설 현장 실무자와의 끊임없는 소통을 통해 일할 맛 나는 건설문화가 정착되고 시공 품질과 근무 여건의 개선이 함께 이뤄지길 바란다”고 말했다.
GH는 해당 행사를 시공사뿐 아니라 설계사 대상으로도 확대 실시하여 적극적인 소통과 고객 만족 실천을 지속해 나갈 예정이다.
KPI뉴스 / 김영석 기자 lovetupa@kpinews.kr
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